купила сегодня обувь, а она порвалась продавец не хочет отдавать деньги, что делать?

Достань блокнот и запиши её имя фамилию. Если это не подействует, спроси номер начальника или посмотри, может где весит на стенке. Если это не поможет, пригрози судом, лучше, если вокруг будут люди. Но суд это просто будет угроза, потому что судится выйдет гораздо дороже обуви, морально во всяком случае.

начни поиск ответа отсюда- ozpp.ru общество защиты прав потребителей. Сорри! это только для жителей РФ, ищи у себя в стране аналогичное общество! Удачи!

Товар обязаны обменять, если в магазине, вызывайте директора и решайте с ним вопрос ...у Вас должен быть чек на товар, если чека не осталось Вы проиграли, если остался, а менять не хотят, сразы же в общество защиты прав потребителя ( только не тяните резину) ,закон на Вашей стороне . Если покупали на рынке или в бутиках и продавец не желает обменять, перепишите все данные свидетельства предпринимателя (оно должно висеть на видном месте, если нет, потребуйте, это уже нарушение о торговле) , затем идёте в общ. защиты прав потребит. , если не было чека, а на рынках редко дают чеки, подпишите кого то в свидетели . Помните, закон в данный момент на Вашей стороне . Администрации магазина или предпринимателю бутика, будет выгодней обменять товар, чем связываться с защитой прав потребителя, в противном случае придёся предьявлять сертификаты качества на свой товар или экспертиза выхода из строя обуви за счёт предпринимателя или магазина . Только не тяните резину, я думаю до этого всего не дойдёт ...поменяют. Удачи Вам !

купенный товар возврату не подлежит