Купил mp3 он сломался, а деньги возвращать отказываются, подскожите пожалуйста что делать?

Звонить в организаю по защите прав потребителей.

POJDI V DRUGOJ MAGAZIN I KUPI TAKOJZE PLEJER. DOMA POMENJAJ MESTAMI VNUTRENOSTI.A ZAVTRA POJDI I SDAJ VMAGAZIN POLOMANUE VNUTRENNOSTI V NOVOM KORPUSE.TEBE VERNUT DENGI.PROVERENO MNOGO RAZ.MIN NET. PRAVDA PROVERJAL VO FRANCII I ESPANII.PRAVDA NA POSSOVETSKOM PROSTRANSTVE NAROD POUMNEE.MOGUT BUT OSLOZNENIJA.

А в чем проблема в плеере?Неси в сервис центр.Они скажут по чьей вине он сломался.Если по вине производителя,то они должны дать бумажку с заключением.Иди с этой бумажкой,чеком....ну и всем комплектом в магазин за деньгами!Не уходи оттуда без денег.Кричи как можно громче: "впарили поломанный плеер и не хотите деньги возвращать!?Люди,не берите у них товар,он бракованный!"

Внимательно изучить условия гарантии и закон о правах потребителя. На основании этих документов писать официальное письмо. Куда? Всё зависит от того, сколько времени прошло со дня покупки и т.д.

2 недели-срок когда тебе обязаны вернуть деньги если тебя не устраивает товар,другое дело где ты это купил..если на рынке....будет сложнее.Как насчёт гарантии?Скажи что существует такой закон-закон защиты прав и потребителей...и скажи что если они его не читали ты напишешь куда надо и к ним придут с инспекцией...они ентого дела боятся

Задай этот вопрос лучше в раздел "юридическая консультация", там тебе должны помочь, удачи :-)

Во-первых надо знать свои права.. а во-вторых обратись в департамент по защите прав потребителей, там обязательно должны помочь. возможно придётся деньги выколачивать из них судебным процессом, если сами договориться не сумеете.