Прочие услуги
Заказал с алиэкспресса кучу покупок, но на деле пришло лишь 40 % от них, на почте говорят что их нет, кроме того
часть из их номеров отслеживания без латинских букв и потому они не отслеживаются, что в таком случае делать? Как вернуть/получить свои посылки или вернуть деньги :? К тому же одна из посылок числится полученной, хотя я ее не получал
У меня часы шли 3 месяца, может тут также, возможно таможня задержала. В любом случаи если отзывы о товарах плохие и продавец не проверенный, то возмещения ущерба не жди
Ресурсный Центр Ресурсный Центр
С чего бы это? Открываешь диспут вовремя, и получаешь деньги. На ali продавец получает деньги либо после подтверждения от получателя, либо после окончания срока, если покупатель молчит.
За посылку что не получал, которая получена не тобой, можешь открыть спор прямо сейчас, по остальным не полученнным, без отслеживания открывай спор за 5 дней до окончания защиты покупателя, если товар дороже 2$ можно сделать это и раньше... Хочешь что то уточнить - пиши в коммент.
На таможне болтаются. У меня 5 посылок уже 2 месяца неизвестно где. За 2-3 дня до окончания срока буду открывать спор, что бы деньги хотя бы вернуть.
Сроки доставки - дело весьма непредсказуемое, особенно в новогодний период. Деньги не теряешь по-любому, если сам не лоханешься. Следи за сроками доставки, выставленными при покупке. Если срок еще большой, не дергайся, не поможет. Если срок подходит к концу - за день-два открывай диспут по факту - "товар не получен". Теперь проблема продавца крутиться. Настаиваешь на возврате средств.
Деньги он еще не получил, ali их придерживает до конца сделки.
Если не докажет, что товар получен, деньги вернут автоматом.
Если посылка найдется, то возвратить деньги - дело твоей совести (для отслеживаемых посылок возможно есть инструменты на эту самую совесть надавить).
Теперь о посылке, которая якобы получена. Тут надо разбираться. Если отслеживаемая (с полноценным международным треком) - пробей на сайте Почты России. Если числится в полученных, то ali не при чем, разбирайся с почтовиками. Неотслеживаемая может считаться полученной, только если ты сам ее на сайте отметишь. Тогда напрягай моск, как это могло произойти.
А вообще, для отслеживания многие пользуются сервисом post-tracker.ru. Все твои треки в одном месте, по-русски. Там же можно посмотреть статистику по посылкам вообще. К примеру, для посылок, отправленных 30 ноября, выход из зоны международного обмена - 39%
Деньги он еще не получил, ali их придерживает до конца сделки.
Если не докажет, что товар получен, деньги вернут автоматом.
Если посылка найдется, то возвратить деньги - дело твоей совести (для отслеживаемых посылок возможно есть инструменты на эту самую совесть надавить).
Теперь о посылке, которая якобы получена. Тут надо разбираться. Если отслеживаемая (с полноценным международным треком) - пробей на сайте Почты России. Если числится в полученных, то ali не при чем, разбирайся с почтовиками. Неотслеживаемая может считаться полученной, только если ты сам ее на сайте отметишь. Тогда напрягай моск, как это могло произойти.
А вообще, для отслеживания многие пользуются сервисом post-tracker.ru. Все твои треки в одном месте, по-русски. Там же можно посмотреть статистику по посылкам вообще. К примеру, для посылок, отправленных 30 ноября, выход из зоны международного обмена - 39%
В прошлом уже, году (2017) - какая-то напасть. Никогда подобного не было! Посылки идут по 2-4 месяца, с разных магазинов, не только с Али.
Напиши продавцу и потребуй от него трек-код, а не номер заказа! Пригрози, что пожалуешься. Они этого побаиваются. Но не факт, что они дадут тебе трек. Иногда, просто левый трек дают, что бы отвязаться.
Короче говоря, нужно быть настойчивее.
Напиши продавцу и потребуй от него трек-код, а не номер заказа! Пригрози, что пожалуешься. Они этого побаиваются. Но не факт, что они дадут тебе трек. Иногда, просто левый трек дают, что бы отвязаться.
Короче говоря, нужно быть настойчивее.
Открой спор, так можно будет вернуть свои деньги. Попробуй посмотреть по базам таможни neostatis.ru, может, где то застряли твои посылки. И отследи маршрут перемещения по трек-коду.
ждать. почта перегружена . и вообще одна посылка может идти две недели, другая от того же продавца два месяца. с чем связано чёрт знает
Похожие вопросы
- 05.02. 2017 сделала заказал на алиэкспресс, товар до сих пор не пришел.
- Как забрать посылку на почте, заказанную с алиэкспресса, если не указана квартира?
- Заказала с алиэкспресс. Приходит ли оповещанте на эл. почту?
- АлиЭкспресс. Спор. Заказал стойку для хромокея за 4000, в итоге пришла одна "ножка" с сломанным зажимом. Создал спор.
- Я открыл спор на Алиэкспресс - продавец вернул деньги, а товар пришёл...
- заказал на алиэкспресс товар
- Как сделать заказать на алиэкспресс и оплатить через телефон?
- Здравствуйте, заказала на алиэкспресс и ничего не понимаю помогите пожалуйста прошло больше 2-х недель
- что заказать с алиэкспресс?
- Заказала на алиэкспрессе товар