Прочие услуги

АлиЭкспресс, помогите пж, хз что мне делать

Заказывал посылки в один день, я так понял там 3 посылки доставляют вместе.
По почте России посылки не отслеживаются, только в Алике.
Захожу в Алик и вижу, что посылка пришла в офис доставки (я так понял, что это почта, так-как я указал её адрес) и я двинул на почту.
Придя туда услышал, что моя посылка не отслеживается и на почте её нема, ушел без ничего, хз че делать.
Продавцу написал, пока игнорит.
Если время защиты пока есть - подожди несколько дней. Если уже истекает - открывай спор с возвратом денег из-за проблем с доставкой. И не соглашайся еще чего-то ждать ибо если закроешь спор - больше открыть не получится
ВН
Виктория Низева
44 443
Лучший ответ
Мне на почте сказали, что по таким посылкам только ждать извещения. Их не волнуют статусы отслеживания, которые рисуют китайцы.
ZM
Zamira Mukhtarkyzy
79 984
Продавец после отправки товара выдаст вам трек номер по которому можно будет отследить движение посылки, НО если ваш трек не регистрируемый ,(а мелкие пакеты до 2кг регистрировать не обязательно) то отследить его можно пока он находится в стране отправителя, дальше его отследить нельзя никаким трекером.
При поступлении вашей посылки в местное ПО, вам придет почтовое извещение, с этим извещением и с паспортом приходите на получение. Некоторые мелкие не регистрируемые пакеты, почтовые работники кидают сразу в ящик, так что просто проверяйте свой почтовый ящик чаще.
"В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи (раздел 3, пункт 32) операторы почтовой связи имеют право опускать в почтовые абонентские ящики простые почтовые отправления, в том числе простые мелкие пакеты, поступающие из-за рубежа."
Помните! Ваши деньги будут переведены продавцу только после подтверждения вами получения товара или после истечения срока Защиты Покупателя.
Следите за таймером Защиты Покупателя на странице заказа и подтверждайте получение вашего заказа только после того, как убедитесь, что товар получен в удовлетворительном состоянии.
Сергей Голубев
Сергей Голубев
86 279
Жди извещение, у меня такое было