Прочие социальные темы

Как бороться с хамством?

Поделитесь опытом как бороться с хамами, если ты не имешь права отвечать тем же. По роду служебной деятельности приходиться работать с людьми. Уже 10 лет работаю и заметила, что с каждым годом клиенты становятся хамовитие. Так долго держусь, потому что не обращаю внимание на придурков. Но вот про коллег не могу сказать того же. Большая текучка у нас. Не многие выдерживают каждодневное хамство в свой адрес. Кто-то увольняется, кто-то переходит тоже на хамство и уже его увольняют. Как ответить человеку на его хамство не грубо, но чтобы он понял, что его сделали?
Можно зафиксировать факт и в суд подать.
Собственная форма реакции - по обстоятельствам и по виду хамства, универсального ответа не существует. В любом случае без эпитетов, в большей степени за счет властного энергетического давления, без эмоций. В форме указаний: не хамить, разговора в хамской форме не будет пошёл вон и т. д.
Всегда отвечайте на хамство и не позволяйте халуям выставляться, они это специально делают, потому что хотят чтоб им их место указали, они как г*вно в проруби болтаются и не знают как жить правильно: ) Делайте это независимо от того, кем работаете, даже если официанткой, никаких прав вам хамить никто не имеет ни при каких обстоятельствах.
В:
Викулечка :*
17 226
Лучший ответ
Поставить охранника с дубинкой - поможет. Пускай бъет в пятак.
Юлия Саранская
Юлия Саранская
54 192
Если Вы официантка в кабаке, то никак.
Татьяна
Татьяна
61 049
Да никак не реагировать, полный игнор и ехидненькая улыбка.. .
Не опускаться до их уровня. Хотя по себе знаю, очень трудно.. .
Удачи! Держитесь! Хамов много, но не хамов должно быть больше...
Ктожея? ???
Ктожея? ???
25 137
Клиент всегда ПРАВ. Тупо надо не доводить до хамства. Я сотрудников тупо игнорировать.
А самый действенный метод, начать воспитывать детей!
Ольга Потлова
Ольга Потлова
6 357
Есть успокоительное, чтобы быть спокойной, как танк или увольняться.
Karlyga Sadykova
Karlyga Sadykova
5 749
Поставить видеокамеру, снять моменты хамства и передать видео на местную телестудию. . Пусть город знает местных хамов. . и Ваше начальство (по видимому тупловатое) ) тожне..