Прочие социальные темы

Поставили пластиковые окна.

Много брака. Фирма отказывается принимать это всё.. Приходили из бригады, что окна ставили, мол, - всякое бывает. Руку приставят к окну: "Вот видите, всё хорошо Проблем уже нет Мы поправили что надо... " Проверка не по параметрам, а так - на слух и на ощупь.. .
Что нам делать Как разговаривать с этими "МАСТЕРАМИ", которые уже изначально готовы отбрыкиваться всеми четырьмя от данной проблемы
Долго мучались, но нашли откуда дует и воет На створке окна, где расположена ручка - между стеклом и резинкой что - то такое, что позволяет холоду проникать вовнутрь комнаты.. .
Вопрос серьёзный, право слово Придётся, по видимому, обращаться в суд Для сего нужны экспертные заключения. А что бы обращаться туда, надо знать что и как!
СПАСИТЕ!
Кстати - всех с наступающим новым годом!
Zarina Arzikulova
Zarina Arzikulova
2 397
Посмотрите инструкцию как оформить претензию, оставить отзыв на окна, чтобы на него прореагировали
Александр Подшивалов
Александр Подшивалов
119
Лучший ответ
Zarina Arzikulova Спасибо за конкретность! А то либо мат, либо нечто пространственное, либо свои вопросы решают. У Вас всё чётко и понятно!
Завтра приходит главный инженер по установке (по - монтажу) окон. Мне тут подсказали, что это может и не брак быть, а "недомонтаж" бригады, что окна устанавливала... Некогда им наверно было!
Ещё раз спасибо! Если инженер так и будет отбрыкиваться, то придётся воспользоваться Вашими советами!
P.S.
В жизни и не думала, что достойная (на самом деле это так!) компания одурачит так вот. Живёшь правдиво, честно, а тут...
С наступающим Вас и Ваших близких!!!
Руки у нынешних мастеров не оттуда растут. Установка окон - работа технически не сложная, но требует точности и аккуратности. Вам небось за день всё установили?
Арайлым Тлеспаева
Арайлым Тлеспаева
41 298
Zarina Arzikulova Да, за один день. Очень опоздали и очень куда - то спешили. Принисли 6 шщт. пены, унесли с собой 2 шт. Ещё они не уходили, я им сказала, что нам кажтся, что окна, рамы (вверху)выдвинуты в большей степени, чем нижняя часть...
Отговорок нашли очень много. Хотя до сих пор скрипит, открывается, как кто давит со стороны улицы.
Завтра должен прийти инженер по монтажу. Будет смотреть что и как... Хотя, судя по телефонному разговору, он настроен НИЧЕГО НЕ ПРЕДПРИНИМАТЬ!
вам с ними не разговаривать надо, а писать. обратитесь в роспотребнадзор или в региональный отдел защиты прав потребителей, они вам подскажут. в целом у вас должен получиться следующий набор бумаг: претензия установщику окон (с подтверждением факта получения им претензии) , заключение экспертизы ( таких контор много, в отделе защиты прав потребителей подскажут куда обратиться, но это стоит денег, которые вы имеете право в судебном порядке взыскать с поставщика услуг, если он проигнорирует вашу претензию) и заявление в суд с требованием возмещения всех убытков и морального вреда.
Аня Войтеховская
Аня Войтеховская
33 021
нужно обратиться к фирме конкуренту (по отн. к тем кто ставил) ,и произвести демонтаж с заключением о нарушениях. И в суд с этим заключением и со всеми документами.
2. Если есть у вас письменный договор с гарантийными об. от фирмы установщика, с ним к директору, и ставьте условия на переустановку. Если не согласятся в суд. Не затягивайте. Не лишне будет осведомить СМИ... они охочи до бескровных скандалов Тем более с оконщиками. Удачи.
ПВ
Павел Власенко
8 352
Да, бесят эти козлы, которые нифига толком не умеют. Я в свое время учился у немцев сборке и установке металлопластик. окон. У нас были только положительные отзывы. В любом случае- удачи Вам.
Наташа Р
Наташа Р
7 268
Для начала сделайте претензию в письменной форме на имя директора фирмы, потребовав устранения недостатков или замены.
И экспертиза должна проводиться за их счет.

Вам должны выдать письменный ответ.
А устно они конечно чесаться не будут, потом ещё скажут - а не было мол никаких претензий.
Муродали Юлдошов
Муродали Юлдошов
4 938

Похожие вопросы