КАК можно вернуть деньги за проезд в междугороднем автобусе

На пригородных и междугородних рейсах, чтобы вернуть полную стоимость проезда, за вычетом комиссионного сбора за предварительную продажу и бронирование, пассажир должен сдать билет в кассу автовокзала не позднее, чем за 2 часа до отправления автобуса. Если пассажир возвращает билет менее чем за 2 часа, но не менее чем за 15 минут до отправления автобуса, ему выплачиваются 85% стоимости проезда, сумма комиссионного сбора также не возвращается. Пассажир, опоздавший на автобус или отказавшийся от поездки позже, чем за 15 минут до отправления, может в течение двух часов, а в случае болезни или несчастного случая – в течение трех суток с момента отправления автобуса переоформить купленный билет на следующий рейс того же маршрута или направления. Для этого нужно доплатить 25% стоимости билета. Кроме того, пассажир может вовсе отказаться от поездки, получив обратно 75% стоимости билета. Комиссионный сбор за предварительную продажу и бронирование в таком случае не возвращается.

В некоторых случаях, при возврате билета до отправления автобуса, пассажир может получить деньги за билет в полном объеме, включая комиссионные сборы. Это возможно, если:
· рейс отменяется;
· автобус отправляется в рейс с опозданием;
· пассажиру предоставлено место в автобусе общего типа, а не в автобусе с мягкими откидными сиденьями, на который ему продан билет;
· пассажиру не предоставлено место для сидения, указанное в билете.
· В случае прекращения движения автобуса по регулярному маршруту не по вине пассажира, ему должна быть возвращена стоимость билета, за исключением той ее части, которую пассажир уже проехал.

На международных рейсах правила возврата и переоформления билетов зависят от условий, выдвигаемых каждым конкретным перевозчиком.