Если был забронирован тур на дабл, но один турист был госпитализирован, переоформляют ли тур на сингл? это обязательно?

Все верно: при покупке дабла каждый из проживающих платит половину стоимости номера (например, по 500 долларов по цене номера в 1000 долларов) .
При покупке сингла один проживающий платит меньше за номер (т. е. номер стоит, например, 700 долларов, а не 1000), но при этом человек один, поэтому будет доплата за одноместное проживание (500 уже оплаченных + еще 200 сверху за сингл) .
В вашем случае вам вернули вашу часть за дабл за минусом стоимости при одноместном проживании. Поэтому просите с попутчицы, это она должна была доплачивать, если ехала одна, а не вы.

Юридических тонкостей не знаю, но исходя из логики - врут!

Турфирма всё всем уже заплатила и не должна была ничего переоформлять. Страховая фирма должна была вернуть Вашу долю расходов на тур (50%) за вычетом стоимости оформления визы (виза не страхуется) . А Ваша подруга могла прекрасно жить в одна в дабл, гостинице-то оплачен именно дабл и ей все равно, один там человек или два.

Возможно, турфирме был нужен дабл, например, появился покупатель на него, и они заставили Вашу подругу переоформить на сингл, но сингл стоит дороже и с Вас взяли разницу.

Но почитайте свои договоры на туристическое обслуживание и страхование, может там подобная ситуация прописана, а Вы это подписали. Тогда увы, ни к кому никаких претензий не предъявишь.

Переоформляют, все правильно.. . Если Вы с попутчицей не близкие родственницы, то страховка от невыезда по правилам в данном случае действует только на Вас. Второй турист обязан ехать (один договор и чек на двоих выписан или разные здесь не имеет значения) . Так как Вам на замену другого человека не нашли или и не искали, то необходимо было перебронировать одноместный номер. И доплачивать за 1-местный номер должна была Ваша попутчица сама.

Если действует страховка от невыезда, то оба не летите. Если страховки нет. И оплачена вся сумма. То вы едите в дабл одна.

Переоформлять DBL на Sngl не обязательно. А если бы попутчица являлась вам кровной родственницей, то тоже могла бы воспользоваться этой страховкой и не ехать в тур.