Кто сталкивался с турфирмой Оnlinetours? Поделитесь своим негативным общением с ними.

Они партнеры нашей компании, я отправила много туристов этим летом через них и в Грецию в разные совершенно места, и в Болгарию, и на Кипр, и в Марокко.. . Все четко сработано, документы визы и прочее.. . Никаких проблем не возникло. На Кипр один тур не подтвердился, другой нашла, тоже три дня ждали, так это от ТО зависит и от техоснащенности отеля с которым связываются. Сейчас мои туристы в Пафосе отдыхают, улетели 20-го. Все нормально у них.
Струдники наоборот поддержали в сложных моментах. Например ТО "Верса" за день до вылета заявили, что электронные документы не выдадут тем туристам у которых есть шенген (тогда провиза Кипра не нужна) , пока не предоставят копии своих шенгенских виз - посмотреть сколько там дней! А ведь я в Версу звонила еще до бронирования тура - сказали, что с шенгеном не надо ничкго им! Разве не идиоты? Так сотрудники ОнлайнТурс, понимая во что это может вылиться - сами состряпали бумагу и им отправили гарантийное письмо, чтобы туристов зря не беспокоить. Так что, прежде чем агентства ругать - надо посмотреть что иногда ТО вытворяют, а тут крутись как хочешь!

А нам попался такой неграмотный специалист, что пришлось
от него отказаться. Я и то больше его знала.
Больше с этой фирмой дел не имели.

это капец какой то