Опоздали на самолёт

Это как?

А билеты посмотреть самим

Если в билетах время вылета 1:00 24 августа, это значит В НОЧЬ с 23 на 24. Но это уже 24 число. Вы же в курсе, что новая дата наступает в полночь?

Если билеты у Вас на руках, то вина Ваша...

В билетах у вас написано 24.08.19 в 1:00 и вы в это время пришли, вам отказали в посадке? Такого быть не может. С какого перепугу вдруг ваш рейс будет раньше на сутки.
Или вы приехали в аэропорт вечером 24-ого, собираясь на рейс в 1:00 25.08.19? Тогда лично ваш косяк, в турагенстве вам всё правильно сказали. Деньги не вернут. Но можно договориться с доплатой и вылететь всё-таки на отдых, если это был чартер и на последующие дни нет мест, то на регулярных, возможно с пересадкой. Связываетесь с турфирмой.

Час ночи-это уже другие сутки и другое календарное число. Час ночи-уже 24 августа.

давай скрин билетов, мы тебе всё здесь разжуём)

Поскольку вопрос вы задали сегодня то скорее всего было как написала Claire Lumiere ..24 число час ночи был вчера... новые сутки начинаются в 00.00 ночью

вот это может и к лучшему так как кто то опаздывает и живёт дольше, опять вспомнил ну или из головы не выходит тот джет

Такой сон мне снился в путешествии, что вот так перепутала даты вылета и осталась в номере

Ситуации могли быть разными. Бывают случаи когда команда комплектуется в спешке и заранее нет возможности раздать людям билет. ы и паспорта с визами. В этом случае, все документы выдвют в порту перед самым вылетом. Я так мучился и переживал перелд полётом в Прагу. В этом случае вина за ошибку в дате, или во времени вылета лежит целиком на туроператоре. Они обычно легко договариваются с перевозчиками о замене рейса
Если билеты были выданы заранее, обязанность каждого пассажира проверить все свои документы и вина за опоздание это личное достижение разявы. Кто и что говорил к делу не пришьёшь. Тут надо самому договариваться и искать возможности улететь другим рейсом. Может и другим маршрутом.
Однажды я так из Шереметьево в Краков вынужден был лететь через Мюнхен. Ничего, живой