Прочее туристическое

Группа иностранных туристов, состоящая из 35 человек, заказала ужин в отеле

во время которого одному из гостей внезапно стало плохо из-за приступа аллергии на орехи. Его отвезли в больницу, где он провел несколько часов. После возвращения в отель гость потребовал выплатить ему денежную компенсацию, либо он обратится с иском в суд. Прокомментируйте ситуацию. Как определить, это вина отеля или же самого гостя? Что можно предпринять, чтобы избежать подобных ситуаций?
Роман Кузнецов
Роман Кузнецов
579
не кушайте орехи
Кирилл Федорущенко
Кирилл Федорущенко
19 889
Лучший ответ
На компенсацию он может рассчитывать, только если он заказывал индивидуальное безореховое питание. В остальных случаях избегать контакта с аллергенами - это проблема самого аллергика.

Со стороны отеля, чтобы избешать подобных неприятных ситуаций, можно в меню указывать наличие в блюдах распространённых аллергенов. Так, кстати, делают во многих ресторанах.
ПД
Павел Дзябко
83 010
в меню всех общепитов указываются аллергены во всех блюдах. в общепитах отелей в том числе. если клиент не внимательно читает информцию и не дает информацию о своих проблемах со здоровьем, это его проблема, а не отеля
Неизвестно Неизвестно
Неизвестно Неизвестно
58 190
Ищи ответ в учебнике, школота.
Мбоу "сош № 22"
Мбоу "сош № 22"
51 230
Если у этого дурика аллегрия на орехи, он обязан был предупредить. А вот доказать, что он этого не сделал, будет не просто, если он утверждает что предупредил.
Валерий Галкин
Валерий Галкин
83 564
Юрий Стельмах в гражданском праве бремя доказательства лежит на стороне, заявляющей об обстоятельстве. То есть это он должен будет доказывать что предупреждал. Причем письменно (свидетели не канают).
Если гость не предупреждал о своих аллергиях, то сам и виноват. А если даже и предупреждал, то ему самое большее за еду деньги врнут и извинятся ну может еще талончик на еду дадут.
Николай Токмин
Николай Токмин
67 281
Вот господа, поскольку мы с вами вынужденно остались без путешествий, то в этой категории получим образование в сфере туризма. Ну это ли не хорошо? ;)
Анна К
Анна К
43 829
С иском у него скорее всего будет облом если он не предупреждал отель об этой аллергии. Тут скорее всего желание по легкому срубить бабла. Если кто и будет платить то только страховая компания.
Просто Толян
Просто Толян
826

Похожие вопросы