Как считаются дни/ночи в отеле

Все эти вопросы к оператору который продал вам этот тур))

В отеле считают ночи. Вы будете ночевать в отеле с 10 на 11, хоть вы и приедете поздно. Так что все правильно, у вас 9 ночей. И выехать вы должны 19го числа до 12:00.

Сейчас каждый отель сам себе хозяин и устанавливает свои порядки. Так что вам лучше залезть на их сайт и посмотреть что к чему.
В идеале проживание считается сутками - с 12 часов дня сегодня (пусть это будет 2 сентября), до 12 часов завтра (3 сентября). И тут не важно во сколько вы заселились. Допустим, вы заселились в 11:59 - 2 сентября. Вам их уже засчитают как сутки - за 1 сентября (как будто вы их провели в номере). А через 2 секунды 12:01 - уже пойдут вторые сутки.
Так же и выселение. Если вы выселитесь в 12:01 - 3 сентября, то уже обязаны оплатить на сутки вперед.

Смотрите по правилам, какое время заселения в ваш отель (обычно это 12ч дня, бывает и 14ч дня). Если вы возьмете вместо 9 ночей - 8 ночей, то 11 числа вас поселят не раньше чем эти самые 12-14ч дня.
Теоретически вы можете где то прокантоваться после прилета и до времени заселения, но стоит ли оно этого.

чартеры составляют заранее
считают ночи
в каждом отеле свои графики заселения

и естественно -
Все вопросы к оператору который продал вам этот тур

обманул тур-оператор, но у него есть объяснения

как и почти во всех отелях, заезд после 14-00 выезд, до 12-00. Т. е. если заселился после 14-00, то это уже считается как сутки и не важно во сколько, хоть 14-01, хоть 23-59

Если вы заселитесь ночью, то это будет ночь с 10го на 11ое - 1ая ночь, дальше ночь на 12ое, на 13ое,... на 19ое - всего 9 ночей, так что всё правильно.

пока не выгонят там живи