Собственный бизнес
Обязан ли я предоставить гарантию на товар?
Собираюсь открыть ИП о торговать: Навигаторы, регистраторы, Ксенон и Биксенон и т. д. Обязан ли я дать гарантию на товар? На сам товар? или на его комплектующие тоже ( Шнур зарядки от навигатора, ЮСБи шнур от навигатора) . Минимальный срок гарантии!
Правовое регулирование вопросов ответственности продавца за продажу покупателю товара ненадлежащего качества содержится в Гражданском кодексе Российской Федерации (далее ГК РФ) (статьи 469 - 477 ГК РФ) и в Законе «О защите прав потребителей» .
Продавец, согласно пункту 1 статьи 469 ГК РФ, обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Иными словами, при продаже продавец предоставляет гарантию на товар.
Как следует из пункта 2 статьи 470 ГК РФ, договором может быть предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара. Продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 ГК РФ, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока) .
Установление гарантийного срока не является обязательным, а признается как дополнительная имущественная ответственность продавца перед покупателем. Гарантийный срок устанавливается изготовителем (исполнителем) в его технической документации (договоре с потребителем) и исчисляется в единицах времени.
Если гарантия качества договором не установлена (не установлен гарантийный срок) , товар должен соответствовать требованиям, предъявляемым к его качеству в момент передачи от продавца к покупателю (если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором) . Кроме того, в пределах разумного срока товар должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (пункт 1 статьи 470 ГК РФ) .
Таким образом, продавец отвечает за качество товара в любом случае, независимо от того, предусмотрено соответствующее условие в договоре или нет.
Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении таковых в течение гарантийного срока (пункт 3 статьи 477 ГК РФ) .
ПРЕДМЕТЫ, НА КОТОРЫЕ МОЖЕТ БЫТЬ ВЫДАНА ГАРАНТИЯ
Из пункта 2 статьи 470 ГК РФ следует, что продавец вправе предоставить гарантию качества на товар в целом. Аналогичные требования содержатся в пунктах 6 и 7 статьи 5 Закона «О защите прав потребителей» .
В то же время Гражданский кодекс Российской Федерации (пункт 3 статьи 470 ГК РФ) и пункт 3 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей» выделяют комплектующие изделия и составные части товара в качестве самостоятельного предмета гарантийных обязательств продавцов (изготовителей) .
В соответствии с абзацем 1 пункта 2 статьи 1 и статьей 421 ГК РФ свобода договора может быть ограничена только положениями законов и иных правовых актов. В законодательстве не содержится запрета на установление продавцом (изготовителем) гарантийного срока на отдельные комплектующие и составные части товара.
Таким образом, представляется, что продавец (изготовитель) вправе устанавливать гарантийный срок как на товар в целом, так и на отдельные комплектующие изделия и составные части товара.
ПОСЛЕДСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ПРОДАВЦОМ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА О КАЧЕСТВЕ ТОВАРА
В этом случае покупатель по своему выбору вправе потребовать от продавца:
· соразмерного уменьшения покупной цены;
· безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
· возмещения своих расходов на устранение недостатков товара (пункт 1 статьи 475 ГК РФ, статья 18 Закона «О защите прав потребителей») .
Еще более жесткие последствия предусмотрены ГК РФ в отношении продавца, допустившего существенное нарушение требований к качеству товара (например, передачу покупателю некачественных товаров с неустранимыми недостатками) . В этом случае покупатель наделен дополнительными правами по своему выбору:
· отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
· потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (пункт 2 статьи 475 ГК РФ, статья 18 Закона «О защите прав потребителей») .
Продавец, согласно пункту 1 статьи 469 ГК РФ, обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Иными словами, при продаже продавец предоставляет гарантию на товар.
Как следует из пункта 2 статьи 470 ГК РФ, договором может быть предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара. Продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 ГК РФ, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока) .
Установление гарантийного срока не является обязательным, а признается как дополнительная имущественная ответственность продавца перед покупателем. Гарантийный срок устанавливается изготовителем (исполнителем) в его технической документации (договоре с потребителем) и исчисляется в единицах времени.
Если гарантия качества договором не установлена (не установлен гарантийный срок) , товар должен соответствовать требованиям, предъявляемым к его качеству в момент передачи от продавца к покупателю (если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором) . Кроме того, в пределах разумного срока товар должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (пункт 1 статьи 470 ГК РФ) .
Таким образом, продавец отвечает за качество товара в любом случае, независимо от того, предусмотрено соответствующее условие в договоре или нет.
Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении таковых в течение гарантийного срока (пункт 3 статьи 477 ГК РФ) .
ПРЕДМЕТЫ, НА КОТОРЫЕ МОЖЕТ БЫТЬ ВЫДАНА ГАРАНТИЯ
Из пункта 2 статьи 470 ГК РФ следует, что продавец вправе предоставить гарантию качества на товар в целом. Аналогичные требования содержатся в пунктах 6 и 7 статьи 5 Закона «О защите прав потребителей» .
В то же время Гражданский кодекс Российской Федерации (пункт 3 статьи 470 ГК РФ) и пункт 3 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей» выделяют комплектующие изделия и составные части товара в качестве самостоятельного предмета гарантийных обязательств продавцов (изготовителей) .
В соответствии с абзацем 1 пункта 2 статьи 1 и статьей 421 ГК РФ свобода договора может быть ограничена только положениями законов и иных правовых актов. В законодательстве не содержится запрета на установление продавцом (изготовителем) гарантийного срока на отдельные комплектующие и составные части товара.
Таким образом, представляется, что продавец (изготовитель) вправе устанавливать гарантийный срок как на товар в целом, так и на отдельные комплектующие изделия и составные части товара.
ПОСЛЕДСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ПРОДАВЦОМ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА О КАЧЕСТВЕ ТОВАРА
В этом случае покупатель по своему выбору вправе потребовать от продавца:
· соразмерного уменьшения покупной цены;
· безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
· возмещения своих расходов на устранение недостатков товара (пункт 1 статьи 475 ГК РФ, статья 18 Закона «О защите прав потребителей») .
Еще более жесткие последствия предусмотрены ГК РФ в отношении продавца, допустившего существенное нарушение требований к качеству товара (например, передачу покупателю некачественных товаров с неустранимыми недостатками) . В этом случае покупатель наделен дополнительными правами по своему выбору:
· отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
· потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (пункт 2 статьи 475 ГК РФ, статья 18 Закона «О защите прав потребителей») .
конечно.
в случае не исправности вы принимаете товар и меняете там где закупили его. вот и всё.
в случае не исправности вы принимаете товар и меняете там где закупили его. вот и всё.
Без гарантии такие вещи никто не купит, а я тем более. Поэтому ОБЯЗАН!!!
Обязаны на шнуры и зарядки не более 2-х недели.
На все остальное как в инструкции написано (техпаспорт) обычно там 6 месяцев или 1 год (больше производители не дают как правило) .
Вы обязаны принять отдать производителю или кто будет ремонтировать и главное вернуть в течении 45 суток или вернуть деньги по истечении 45 дней.
Ответственность несет как продавец так и производитель (по сути у потребителя есть право обратится к любому и ему не имеют права отказать) .
Все это написано в законе о Защ. прав потребителей. (если этого не соблюсти то можете нарваться на серьезные штрафа от роспотребнадзора + как правило оплата исков - у них это налажено).
На все остальное как в инструкции написано (техпаспорт) обычно там 6 месяцев или 1 год (больше производители не дают как правило) .
Вы обязаны принять отдать производителю или кто будет ремонтировать и главное вернуть в течении 45 суток или вернуть деньги по истечении 45 дней.
Ответственность несет как продавец так и производитель (по сути у потребителя есть право обратится к любому и ему не имеют права отказать) .
Все это написано в законе о Защ. прав потребителей. (если этого не соблюсти то можете нарваться на серьезные штрафа от роспотребнадзора + как правило оплата исков - у них это налажено).
Обязан. Гарантия-это весомый фактор того, что у тебя купят товар.
Похожие вопросы
- Обязан ли владелец магазина возить товар на грантийный ремонт?
- Покупатель сдал на ремонт товар, мы его отремонтировали по гарантии, но он отказывает забирать товар обратно и требует д
- Как отказать в продаже недобросовестному покупателю ? ( покупатель приобретает товар , а по окончании гарантии возврат )
- я ип!где должен указываеть срок гарантии товара? в товарном чеке?
- Какие товары Вы хотели бы покупать в интернет-магазине по самой низкой цене и с гарантией качества?
- Как начать деятельность ИП и перепродавать товары? Как происходит процесс покупки оптовой продукции для перепродажи?
- кто может разъяснить систему с "товаром на реализацию" ?
- Вопросы по поставке и оплате товара через транспортную компании!!
- Вопрос связанный с товаром из Китая. Его перепродажей.
- Купили бы Вы товар в магазине за 50% от цены, при условии что товар сам получите через 3 месяца?