проблемы с паспортом

в паспортном столе работали неграмотные клуши
паспорт в 20 лет нужно менять обязательно
даже если получили паспорт хотя бы за 1 день до 20-летия
придется платить штраф

Вас правильно штрафуют и ваш паспорт уже не действителен. На последней страничке вашего паспорта именно об этом написано. Даже если вы его получили бы за неделю до 20-летия, пришлось бы все равно менять. Такой закон.

Что делать :
(1) ЧитатьАдм. регламент выдачи и замены паспортов.
Усвоить следующие вещи :
- основания для замены паспорта, при наступлении которых дается 30 дней на подачу документов на его замену ( в их число входит и смена фамилии, и наступление 20-летия)
- отказ в замене паспорта при условии предоставления Вами всех необходимых документов и фото для замены паспорта (п. 35 регламента) под предлогом "пока не уплатите штраф" незаконен и сам по себе является административным правонарушением со стороны отказавшего должностного лица по ч. 2 ст. 19.15 КоАП РФ (допущение должностным лицом проживания гражданина без паспорта") - см. пункт - Основания для отказа в Адм. регламенте (придумывать еще какие-то основания незаконно) .

(2) Подать документы и фото для замены паспорта в связи с 20-летием в паспортный стол в соответствие с п. 35 Адм. регламента.

(3) Получить копию протокола, постановления и обжаловать его в течене 10 дней со дня получения копи постановления или уплатить штраф в срок 40 дней после получения этой копии ( квитанцию об уплате не отдавать, или отдавать только при условии отметки с печатью должностного лица паспортного стола на копии квитанции) .
==========
Что касается факта предоставления Вам должностным лицо заведомо недостоверной информации (административное правонарушение по ст. 5.39 КоАП РФ) , то во-первых, нужно понять, чем Вы будете доказывать этот факт (чаще всего свидетелей люди не приводят, на диктофон не записывают, поэтому должностные лица госорганов могут говорить что угодно) , во-вторых, истек 2х месячный срок давности привлечения к ответственности по этому нарушению.
Можно, конечно, перед (3) поговорить с начальником паспортного стола, объяснить ему причину задержки с обменом фактом предоставления Вам недостоверной информации, но я на 99% уверен, что тот, кто Вам такое сказал, это не подтвердит.

Незамедлительно обратитесь в подразделение ФМС :
Заявление о выдаче (замене) паспорта.
Две личные фотографии 35 x 45 мм.
справку о регистрации на 06.02.1992г.
справку о регистрации с места жительства.
Квитанцию об оплате государственной пошлины 200руб.