Домашние животные

возвращение товара купленного в зоомагазине...

скажите пожалуйста, могут ли мне вернуть деньги за товар, который я купил, если он мне не подошёл? Я недавно купил шиншиллу и клетку для неё,но она не подошла и хочу вернуть клетку и купить новую, более большую. Скажите пожалуйста, я имею право вернуть клетку и получить свои деньги назад, если клетка целая?
По Закону о защите прав потребителей вам обязаны вернуть деньги или поменять клетку на большую с доплатой в течение 14 дней от момента покупки.
Если прошло более 14 дней - на усмотрение магазинного начальства, мы иногда забирали, если товар сохранял пригодный для продажи вид.
Индира Нуралиева
Индира Нуралиева
68 367
Лучший ответ
Виктория Зеленкина вы заблуждаетесь. читайте мой ответ ниже
А ты Ваня представь тебе родители приходят и говорят "ты нам не подходишь" и сдают в детский дом. Приятно тебе будет, Ваня?
Lena Sumenkova он имеет в виду, что клетка не подошла. Он клетку хочет обменять, а не шиншиллу)
Надо чтоб были упаковка, ярлыки и клетка не была в употреблении. Чек тоже нужен. Нет чека - свидетели, что товар куплен именно здесь. Срок возврата - две недели.
Ольга Аршинова
Ольга Аршинова
77 965
Индира Нуралиева В законе ничего не говорится про упаковку.
я имею право вернуть клетку и получить свои деньги назад, если клетка целая?
===
Закон вам такое право (так сразу денег требовать) - НЕ ДАЕТ. Вы вправе требовать ОБМЕНА (да и то в срок, по определенной причине и при соблюдении всех условий из ст. 25 ЗоЗПП). И только В СЛУЧАЕ, если необходимый вам на обмен товар отсутствует у продавца в момент предъявления вами требования об обмене на иной аналогичный подходящий товар, только тогда у вас возникнет право потребовать возврата уплаченной суммы. Изначальное требование о возврате денег, минуя невозможность обмена - незаконно, и продавец не обязан его удовлетворять.
Aziza Hallyyeva
Aziza Hallyyeva
57 383
Если клетка имеет товарный вид и есть чек, то деньги вернут.
Ива ********
Ива ********
43 431
она уже б. у.
Клетку возможно и примут, особенно если от нее не оторвал бумажки или коробку не выкинул
Nataliya Suslova
Nataliya Suslova
6 606
У каждого ЗООмагазина свои правила, но вы попробуйте, главное с чеком идите, удачи)
Гульмир Елеуова я чек не брал, так как мне про него не сказали. Я в том магазине постоянный клиент, и я подумал, что может и так вернут.
клетку примут