Как научиться не обращать внимания на негатив?

Дело в том, что я работаю в банке, который дает кредиты в магазинах на покупку товаров, а именно в контактном центре. Суть работы заключается в том, что нам звонят люди с разными вопросами, но большинство из них негативные. Они и с матами, и проклинают, и чего порой не наслушаешься. А по должностным инструкциям я должна с ними любезничать ПРИ ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ... Я понимаю, что их крики направленны на БАНК непосредственно, а не на меня лично, но я настолько восприимчивая, что не могу не обращать на них внимания. Прихожу домой, то давление 160 на 120 (а мне 24 года), то голова отваливается...сердце болит постоянно... не знаю, что и делать РАБОТУ МЕНЯТЬ БУДУ, НО пока я ищу другую, нужно как-то переждать...сил нет совсем. Помогите, может кто что знает. Нервы ни к черту...психую, плачу по пустякам вне работы.