как уйти от конфликта?

Я сразу вспоминаю мудрую поговорку :"Из двух спорящих один глупец, а другой -дурак ".Кем ты хочешь быть ?.

Клиент, как говорится ...всегда прав. Да и вообще при тесном отношении, с разными людьми... конфликты всегда бывают.
Или бьёшь по носу... или же просто терпишь. Других вариантов нет.

Не обращай внимания на слова! А просто говоря про себя: Боже, прости его!

когда общаешься с клиентом нужно
1. всегда думать и говорить с точки зрения клиента.. .
2. обязательно повторять/подитоживать слова клиента
3. предлагать варианты решения проблемы, которую озвучивает клиент.
самое главное - вы продаете товар, поэтом никакого Я звучать не доллжно, ТОЛЬКО РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТА
если ты состредоточишься на решении проблемы, никаких проблем с общением не будет. о технике продаж есть миллионы книг,
прочитай хотябы одну.

не вступать в его игру, перевести все в шутку по возможностиСмех разрушает напряженность

для этого надо знать специфику Вашей работы... в любом случаи--держите с клиентом дистанцию.

Да соглашаться с ним во всем.. . Литвак " Психологическое айкидо"

сделать паузу, выслушать всё что скажет, представив его стоящим за толстым стеклом и простить его грешного великодушно

Остановить мир...

Использовать прием "мусорное ведро". Смотрите ему прямо в глаза и представьте как выкидываете на него ведро с мусором и он течет по человеку. улыбнитесь, Человека это просто взбесит. Начнет спрашивать: "Почему улыбаетесь и т. д. " Вы ответьте что все в порядке, продолжайте я вас слушаю. в итоге он прекратит хамить!

постарайся представить что перед тобой каменная стена и ты его не видешь (человека, который хамит) , постарайся мысленно уйти от его прессинга

В такой ситуации сложно избежать конфликта, трудно держать себя в руках, а действительно нужно ли? Ответ тем же-будет лучшей защитой.

Вы не связывайтесь с конфликтными людьми. Порой лучше бывает просто промолчать или согласится с ним.