Интересует мнение психологов (вопрос внутри)

Я задумалась над одним вопросом.. Если человек не знает чего-то элементарного с точки зрения окружающих и это становится очевидным для всех, многие высмеивают его, вместо того, чтобы помочь разобраться, даже если помогают, то высмеивая. Я это встречала и в жизни и недавно на этих ответах. Мне интересно, почему так люди так, ведь они сами много в жизни не знают? Интересует мнение психологов, почему так?) Вопрос не обо мне, не надо давать советов:) P.S. я думала на счёт того, что об этом человеке могут подумать, что он ленивый недоучка, но ведь это не факт)