почему один человек,испытав в жизни множество трудностей и лишений остается добрым и умеет сочувствовать,а другой

Как в детстве учили, так и живет.
Один живет согласно окружающему пространству, так сказать некоей гармонией с окружением.
Другой всё пытается сделать под себя, при этом ломая окружение.
Трудности и лишения - это всего лишь факторы, обостряющие человеческое нутро.

Все, как мне кажется, зависит от 2-ух основных факторов, это:
1)Ум.
2)Ум.
Я не описался=) Когда, скажем, человек растет в семье алкоголиков, то:
1)Он будет алкоголиком, потому что он не понимает, что пить плохо, он считает-как все, так и я.
2)Он не будет алкоголиком, и напротив, не будет почти никогда пить. Он понимает, что пьяные люди-плохо, он подумал, и представил, на сколько он будет лучше пьяниц, если не будет сам пить.
П. с. -хотя, может быть, тут и кое-что другое. Но лично мне алкоголики давали отвратительные ощущения, и я всегда вырывался в перед.
Аналогичная ситуация, может вам поможет : человек совершает ошибку. И опять 2 вариант-он или будет сидеть и всю жизнь вспоминать ошибку, или (2 вариант) он возьмет себя в руки и сделает все, что бы больше ошибки не было, а еще он поймет, что все это опыт... .
П. п. с. -написал много, но чувствую что мимо=\ тьфу на меня

Потому, что он не проходил трудности

Кто то начинает злиться на весь мир и теряет последние капли всего доброго и человечного, что у него есть. А другой умеет прощать и остаётся таким же человеком.