как вы обычно одерживаете верх при предъявлении вам необоснованных претензий?

меня волнует когда меня что-то касается и я всегда пытаюсь в этом разобраться, если я знаю человека, предъявившего мне претензии, значит я сразу формулирую ход его мыслей, находя при этом исток возникновения претензии, сразу раскладывая для него нужные слова))....

давлю логикой и чёткостью.
Почему? На каком основании? Как? Когда? задаю чёткие вопросы и требую на них чётких ответов.
Бывает, что меня неправильно проинструктировали. И я должна была это выполнить. Так и говорю, что хоть в первый раз вина и не моя, но в дальнейшем буду выполнять.

спокойно выслушать до конца поступить по закону не держать обиды

30:17. Славьте же Аллаха, когда для вас наступает вечер и когда наступает утро!
18. Ему надлежит хвала на небесах и на земле. Славьте Его после полудня и в полдень!
19. Он выводит живое из мертвого и выводит мертвое из живого. Он оживляет землю после ее смерти, и таким же образом вы будете выведены из могил.
20. Среди Его знамений – то, что Он сотворил вас из земли. После этого вы стали родом человеческим и расселяетесь.
21. Среди Его знамений – то, что Он сотворил из вас самих жен для вас, чтобы вы находили в них успокоение, и установил между вами любовь и милосердие. Воистину, в этом – знамения для людей размышляющих.
22. Среди Его знамений – сотворение небес и земли и различие ваших языков и цветов. Воистину, в этом – знамения для обладающих знанием.
23. Среди Его знамений – ваш ночной и дневной сон и ваши поиски Его милости. Воистину, в этом – знамения для людей слышащих.
24. Среди Его знамений – то, что Он показывает вам молнию, чтобы вызвать у вас страх и надежду, а также ниспосылает с неба воду и оживляет ею землю после ее смерти. Воистину, в этом – знамения для людей разумеющих.
25. Среди Его знамений – то, что небо и земля держатся по Его воле. Потом Он позовет вас всего один раз, и вы выйдете из могил.
26. Ему принадлежат те, кто на небесах и на земле. Все они покорны Ему.
27. Он – Тот, Кто создает творения в первый раз, а затем воссоздает их, и сделать это для Него еще легче. Ему принадлежат наивысшие качества на небесах и на земле. Он – Могущественный, Мудрый.

Я не принимаю претензий.

Не опускаюсь на уровень человека, предъявившего мне претензии, пусть увидит что я сильнее и умнее его. И ещё не употреблять матерных слов. Можно прекрасно справиться и без них)

Всегда нахожу какое-то оправдание. Ну натура у меня такая - объясняться сразу, если что...))