Психология

Что вы испытываете, когда ваш клиент на работе, или человек, которого вы обслуживали, или пациент, дарит вам коробку конфет?

Просто знак внимания и признательности за хорошо выполненную работу. Вам это приятно? Или вы ощущаете неловкость, стыд, какую то дополнительную ответственность, что мол, вот, теперь надо будет всегда "облизывать" этого клиента...
в процессе работы воспринимается как подвох, честно, как подкуп. напрягает. по окончании работы-вполне нормально:)
Татьяна Смирнова
Татьяна Смирнова
16 628
Лучший ответ
Мне дарит конфеты ученица, иногда без повода, да и не оень-то я их и люблю, но беру, чтобы не гасить души прекрасные порывы. Конфеты - это идет с советских времен, когда их просто было не достать. За коробку конфет никто никого облизывать не обязан, это не тур в Мексику.))
Ольга Кизима
Ольга Кизима
57 336
если дарят - благодарю и вспоминаю: чем таким я заслужила, почему человеку захотелось мне вручить презент.. . и грустно думаю, что от души делают подарки редко, и только на ДР.. . в основном - как говорится: "подмазать, умаслить, подъехать" по роду службы.... поэтому, подарки беру, а службу делаю добросовестно и как положено по должностной инструкции....
чаще я отказываюсь. что-то простое=цветы. дешевый сувенир. ручное принимаю как от души. так что клиенту можно не мечтать.
Сначала не принимала, считая, что я получаю зарплату за свою работу.
Но моя специфика- пожилые люди. У них отношение несколько иное, им важно, что их не забыли. Всегда благодарю. Отношение не меняю.
Алена Аленушка
Алена Аленушка
56 888
иногда бывает.. .
...вызывает улыбку.... безусловно я говорю спасибо.. .
...я людей не линчую без надобности... дарят и дарят.. .
...пусть себе думают что хотят.. .
....меня это ни к чему не обязывает - поступаю как хочу...
Анна Попова
Анна Попова
73 116
Специфика моей работы не предполагает систему, при которой клиент преподносит презент,
но ежели возникают исключения,
то, ввиду того, что это всё-таки исключительный случай, предполагающий каких-либо особых усилий, помимо стандартных служебных обязанностей,
принимаю "знак внимания и признательности за хорошо выполненную работу", естественно - с благодарением в ответ.
Но такие случаи обычно не влекут каких-либо взаимно обязывающих последствий.
Виктория Art
Виктория Art
37 010
всегда приятно когда ты нужен
вдвойне приятно когда приносишь пользу
просто счастлив когда тебя понимают. .
хоть я и предупреждал, что мне ниче не надо, но если суют, то разделял трапезу с коллегами или подчиненными.
Meramgul Gubaidulina
Meramgul Gubaidulina
12 389
Скорее второе, но вовсе не потому, что это автоматически дает право ещё раз обращаться ко мне, а просто неловко ужасно. Сама тоже не умею это делать, однажды не знала как преподнести пакет с вкусностями, это был просто ужас какой то! Хотя понимаю что благодарить надо, тех же врачей )))
Если хороший знакомый, которого знаю, доверяю - принимаю с радостью, потому что свои знают, какая я сладкоежка.) ) Подарки чужих настораживают и ставят в неловкое положение.

Похожие вопросы