Психология

Как правильно предъявить претензию ?:)

LG
Larisa Gilca
84 201
вопрос то нешуточный на самом деле. .
предъявляя претензии, нужно в первую очередь понимать, что именно мы хотим донести до оппонента. обычно люди используют два способа предъявления претензий:
1) сообщают оппоненту о том, какой он мудак (наиболее часто используемый и наименее эффективный способ) ;
2) рассказывают о своих переживаниях, чувствах. вызванных поступками оппонента (этот способ помогает оппоненту лучше понять вас, не загоняет его в угол и соответственно не заставляет сопротивляться вам; дает ему возможность самостоятельно принять решение менять или не менять свое поведение для сохранения отношений с вами или объяснить вам свое поведение, не чувствуя себя провинившимся школьником)
Елизавета :)
Елизавета :)
71 987
Лучший ответ
В письменном виде в двух экземплярах)))
С аргументацией и доказательствами для убедительности... и можно под роспись
ЗДЕЛАТЬ ВЫПАД ВПЕРЁД И С РАЗМАХУ КУЛАКОМ ПО СТОЛУ.... пауза.... и патом излагайте бешено вращая белкАми.
Да вот, Я такая дрянь,,,, имею кое что сказать....
A.
Aigera ..
63 557
И так, ИНСТРУКЦИЯ : Берете претензию.. . заходите за печку. И в самый самый момент, выскакиваете и прям претензией сильно сильно трясете всю- всю ее демонстрируя))))) ) Трясти обязательно, прятаться тоже, чтоб как положено с мандражом и с выходом из-за печки)

А если серьезно) За чем предъявлять претензию, есть способ приятнее решить то что не по нраву - найти компромисс.
Larisa Gilca Доброго)
Вот беда, печки нет....улыбаюсь)))
со скалкой=))
Лоя М
Лоя М
14 253
Как обычно. В виде ультиматума.)

Похожие вопросы