Почему нам иногда не удается убедить в чем- то важном какого- то человека? Или кому- то не удается убедить нас? Это происходит потому, что во время разговора мы отвлекаемся на какую- то фразу, начинаем ее обдумывать и в конечном счете теряем нить разговора и приходим к неверному выводу... из- за этого, бывает, не понимают друг друга и давние товарищи, любящие друг друга люди, не то что незнакомый человек, которого нам нужно в чем- то убедить.
Значит, когда мы чего- то добиваемся, нам необходимо следить за ответами собеседника и самим не терять нить разговора. Для этого есть специально разработанные техники, которыми следует пользоваться в зависимости от ситуации... все равно где-- в быту или на производстве, или где- то еще:
повторять слова, сказанные собеседником про себя;
по окончании беседы всегда благодарить человека, сказав ему: "БОЛЬШОЕ СПАСИБО! " и пояснив, насколько он оказался вам полезен;
наша задача– угадать эмоцию человека исходя из неких данных, полученных во время разговора. Тогда собеседник проникнется к нам очень большим доверием и с ним можно будет легко решить вопросы или договориться о том, что необходимо на данный момент...
Но самое главное-- нужно уметь пользоваться всем этим, а для того необходимо тренировать в себе такие качества, как наблюдательность, умение разговаривать с людьми, доброжелательность и сопереживание.
А если мы не хотим, чтобы нас убедили в чем- то согласиться с собеседником, следует поступать наоборот-- не втягиваться в разговор с ним, не проявлять своих эмоций, и поняв главное, что он хочет, перестать его внимательно слушать... Кстати, именно так поступают часто наши домашние и коллеги, правда, не потому, что не хотят слушать, а просто потому, что им лень отвлекаться от своих дел...
По материалам статьи Даниила Пищалкина.
© Shkolazhizni.ru
.
