я вот иногда думаю, почему? два дня потратила на походы по магазинам... столько негатива получила, на весь год хватит. редкий продавец разговаривает любезно и вежливо, даже если ты ничего не купил. если ничего не покупаешь, то их возмущению нет предела!)) причем, продавцы вообще не секут, что может понравится покупателю, что ему подойдет. профессионализм нулевой! часто предлагают вещи померить, которые я бы и в кошмарном сне не надела. во взгляде у большинства презрение и колючесть. если ты в первые 10 минут ничего не покупаешь, то продавец демонстративно начинает отворачиваться и игнорить
я вот и думаю, только ко мне такое отношение или ко всем? в большинстве случаев я ухожу без покупки и с плохим настроением
Психология
вам хамят продавцы в магазинах? мне часто хамят.. взглядом хамят, тоном своим хамят.. словами обидными..
Я не хожу в такие магазины. В гипермаркете такого нет и почти невозможно. Там контакты между покупателем и персоналом сведены к кассиру, который, если он не инвалид по слуху, коих немало, поздаровается, назовет сумму покупки и скажет спасибо за визит.
Это всё.
Это всё.
Алина Аликина
обожаю большие магазы, где общение с продавцами сведено к минимуму. там можно ходить, смотреть, мерить.. и никто не прицепится. но таких мало.. хожу в торговые центры, где бутики маленькие и приходится вступать в диалоги с торговыми работниками..
видать хороша собой
не знаю. все культурно
В тех магазинах, в которые я хожу (в основном это супермаркеты), хамы отсеиваются ещё в отделе кадров.
Там всё просто:
1- Хам отпугивает клиентов.
2- Клиент уходит к конкурентам.
3- Прибыль падает.
4- Вывод: Нахрена нам нужен этот хам?
Больше напрягает другое. Те самые учтивые помощники и рекомендатели.
"Вам помочь... "
"Что вас интересует... "
"А у нас акция... "
"Можем вам предложить... "
Те самые 10 минут, которые легко сокращаются до 10 секунд:
"Добрый день (улыбка). Если мне понадобится помощь, я Вас обязательно позову".
"Меня интересует ВСЁ. Как определюсь с выбором, - скажу".
Особо назойливых можно попросить найти какую-нибудь редкую фигню, которая продавалась у них год назад (и въелась им в память как "где-то лежит"), но 100% отсутствующую в продаже сейчас. Пока роется, можно спокойно выбирать действительно нужный товар.
Там всё просто:
1- Хам отпугивает клиентов.
2- Клиент уходит к конкурентам.
3- Прибыль падает.
4- Вывод: Нахрена нам нужен этот хам?
Больше напрягает другое. Те самые учтивые помощники и рекомендатели.
"Вам помочь... "
"Что вас интересует... "
"А у нас акция... "
"Можем вам предложить... "
Те самые 10 минут, которые легко сокращаются до 10 секунд:
"Добрый день (улыбка). Если мне понадобится помощь, я Вас обязательно позову".
"Меня интересует ВСЁ. Как определюсь с выбором, - скажу".
Особо назойливых можно попросить найти какую-нибудь редкую фигню, которая продавалась у них год назад (и въелась им в память как "где-то лежит"), но 100% отсутствующую в продаже сейчас. Пока роется, можно спокойно выбирать действительно нужный товар.
1). Покупатели тоже не ангелы. Я товаровед. Слышу: вы что ахуели с такими ценами? И при чем здесь несчастная девчонка? Если это не она санкции включила? Ей 18 лет. А на нее матом раз в день точно. 2).Я не пойду в магазин, где хамят мне. И все.
Алина Аликина
это слишком.. да.. среди покупателей тоже полно хамов. наверное, зависит не от профессии, а от конкретного человека. я вот только не понимаю, если вы с людьми не можете работать -идите в другую сферу трудиться.. зачем себя нервировать и других?
Часто ли вы делаете добрые дела? Стараетесь ли всем угодить?
Алина Аликина
постоянно стараюсь всем угодить, постоянно всех угощаю, дарю подарки.. слишком я добрая, наверное, поэтому продавцы читают это по лицу и ведут себя нагло. люди не любят добрых людей.. хамов может и не уважают, зато боятся с ними связываться. а на добрых плюют! и так делают не только продавцы, а все люди..
При входе в магазин надо снять свою интеллигентность и воспитанность. Разговаривать жестко, громко и с начальствующими нотками, сопли не жевать. Представьте, что Вы владелица этого заведения. При малейшем намеке на грубость со стороны продавца приказным тоном просить заведующую, жалобную книгу, телефон надзорного органа. И гонять этих .лядей как овец на выпасе. Только так Вы получите обходительное отношение в таких заведениях. Я всегда так делаю и они с меня пыль ресницами стряхивают. Если девчонки нормальные, то можно с ними пошутить, поболтать, угостить чем-нибудь и даже благодарность в той же книге жалоб написать.
я сегодня зашел в киоск спросил чем у вас воняет? мне ответили -до тебя не воняло
Алина Аликина
ахаха)
не должны вы не чего, всё этим сказано
у меня мама ветеран друда по эпидемнадзору. и вообще для меня поведение этих кашелок за прилавком не принципиально, я им не начальник.
Добро пожаловать в Роисю )) ну на самом деле, в нормальных магазинах редко хамят, может просто ты к Ашоту на рынке случайно заглянул (а)
Алина Аликина
да, да.. именно к ним. как это вы угадали??
их дело продавать, а не жопу мне лизать за просто так. хамят, но, это когда мне самому насрать на их симпатии, не побреюсь к примеру сильно, херли им тогда пытаться мне нравиться.
Похожие вопросы
- Меня напрягает общение с продавщицами/продавцами в магазинах/аптеках. Как Вы общаетесь с ними?
- Почему люди хамят? Хамят и хамят, всем хамят, и себе хамят...
- Продавец в магазине продала мне кексики не с той начинкой, какую просил. А я ей спасибо ещё сказал... Что делать теперь?
- Часто один взгляд собаки заменяет миллионы пустых человеческих глаз?
- Человек взболмошенный,часто меняющий свои решения,своё настроние,перекручевающий свои же слова,как выгодно ему,кто он?
- Если человеку ничего не сделал, а он слова обидные в мой адрес сказал, ему это зачем?
- ПОЧЕМУ множество людей хамят в интернете, в очередях, часто не могут поладить друг с другом и всю жизнь учатся Жить?
- .Вас разражает вопрос продавца в магазине одежды..ВАМ ПОМОЧЬ??.
- Продавцы каких магазинов знают вас в лицо?)
- Если продавец в магазине очень услужливый, вам стыдно уйти, ничего не купив?