Как изменить слабохарактерный характер, стать более грубой?

Минусы в моём характере это то, что я не могу отказать людям, редко говорю "нет".Слишком слабохарактерна, назвать социофобов себя не могу, так как я душа компании, если со мной не заговорят, то и я не заговорю, этот вечный страх "вызвать такси","купить именно в аптеке что-то","ездить на маршрутке",боязнь того, что я что-то не то скажу и все буду стебаться. Когда нервничаю, очень запинаюсь, как мозг отключается. Не сказать. что я добрая, но я совсем не злая. Хочется ничего не чувствовать и быть постоянно холодной, злой. Как изменить характер я не имею понятия. Кто подскажет как это сделать? Даже мелкие неприятности очень сильно меня задевают и я помнить могу их на протяжении много времени