_____________________________________________________
Сейчас будет пересказ современной психологической науки.
(Не моё, но когда-то подробненько записала, потому, что это многое проясняет).
1). ФОРМАЛЬНЫЙ уровень контакта.
Тот уровень в котором мы общаемся с НЕЗНАКОМЫМИ людьми по разным функциональным задачам - продавцом, врачом, сотрудником коммунальной службы, с водителем автобуса и т. д.
2). Уровень ПОДДЕРЖАНИЯ КОНТАКТА.
Когда мы, по каким либо причинам, проводим дольше времени с этим человеком. Тогда из функциональных ролей мы вынужденно начинаем говорить о погоде и прочих, простых, житейских темах, о социальных проблемах, о новостях и т. д. (как работа? как ваши детки? а у меня вот так... )
3). Третий уровень контакта - СТАНДАРТНАЯ БЕСЕДА.
Это общение между ЗНАКОМЫМИ людьми на ИНТЕРЕСНЫЕ для них темы. (Вы знаете, всякое бывает.. и такие люди бывают, и такие, и такие проблемы, и такие. А вот хорошо в отпуск бы съездить...)
Стандартная беседа - это достаточный уровень контакта с теми людьми, которых вы НЕ ПРОВЕРЯЛИ НА ЦЕННОСТИ, или на НРАВСТВЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ.
Обычно люди предпочитают оставаться в стандартном уровне беседы столько сколько нужно для того, что бы убедиться, что это тот человек с которым можно углубляться.
4). Четвертый уровень общение - КРИЗИСНЫЙ.
Это эмоциональное общение на сильно затрагивающие собеседников темы.
Люди, которые изголодавшись по близости, сразу пытаются перескочить на "кризисный" уровень. Но психологи советуют, что не следует выходить на этот уровень с человеком, которого вы плохо знаете, беседовать с ним на сильно затрагивающие вас эмоциональные темы, так как это чревато психологическими травмами.
Если же случатся события в деловых отношениях, в совместном действии, которые сами по себе вынудят говорить на значимые темы, то есть - ПРОЯСНЯТЬ ОТНОШЕНИЯ - это будет уместно.
Если кризисный уровень пройден - вы разрешили какое-то противоречие, вышли из какого-то конфликта, и вам понравилось, как вы из него вышли - тогда вы узнали друг друга больше и уровень отношений сам углубиться. Хороший выход из конфликта - это всегда углубление отношений.
5). ИНТИМНЫЙ уровень - это открытие личных переживаний друг другу.
Личное мы говорим только самым близким людям (ты мне нравишься, мне трудно, мне больно, я хочу, я чувствую...)
6). ЭКЗЕСТЕНЦИАЛЬНЫЙ уровень.
То, что мы порой не можем сформулировать и выразить словами - бессвязная, косноязычная речь, когда мы даже запятые правильно не можем расставить - это случается когда очень близкие люди делятся впечатлениями на уровне междометий и понимают друг друга с полуслова, или практически без слов.
Переход от уровня к уровню в контакте с разными людьми может не происходить, или происходить с разной динамикой.
Сложность в контакте случается в те моменты, когда у партнеров разная скорость, - разная внутренняя доступность этих уровней для каждого, разная готовность углубляться именно с этим человеком.
Переход на более глубокий уровень контакта не происходит, если один готов углубляться, а другой - нет. Обычно, кто-то из партнеров инициирует переход, а другой его может поддержать, а может отказаться.
