Я не нашел теплых слов...

Самое главное то, что он должен чувствовать Вашу поддержку. Слова играют важную, но всё-таки несколько второстепенную, внешнюю роль.

Во время кризисных, тяжёлых ситуаций мы можем теряться. Когда у близкого человека трагедия – мы бессознательно боимся «сказать что-то не то и не так» и в голове у нас нет мыслей. Тогда надо просто быть рядом. Можно ничего не говорить, но просто побыть с человеком.

Что сказать? Вряд ли я смогу дать конкретный совет. Слова (а особенно в подобных ситуациях) должны быть искренними, а шаблонные ответы могут лишь всё испортить.
Скажите что-нибудь искреннее. Скажите честно и просто: «Прости, я пока даже не знаю, что тебе сказать, но знай – я с тобой, морально с тобой. Держись! »

Иногда не нужно пафосных слов и длинных речей – человеку порой нужно побыть наедине с собой. Но при этом чувствовать поддержку друзей, которая может быть и без особых слов.

Безусловно, ситуация меняется, если человек христианин. Он поймёт, что смерти нет (нет не как явления материального мира, а в сущностном, экзистенциальном смысле) , что общение с ушедшим человеком возможно – пусть не вербальное, а духовное – но возможно, что усопший жив и с нами навсегда.

Но, в любом случае, не нужно лезть с каким-то искусственным психоанализом в душу человека. Нужно просто быть рядом и быть искренним.

Желаю Вам душевных сил, мудрости, мужества. Держитесь!

Если пожелаете – можете сообщить мне имя Вашего друга и имена усопших – я буду молиться за них.

Храни Вас Господь!

P. S. Не отчаивайтесь! То, что Вы сопереживаете чужому горю - уже немало!

просто будь рядом (ох уж эти мужчины)

А что (извиняюсь) мама была плохой что за нее молиться нужно? и даже теплых слов не нашлось.. .
это напоминает анекдот - тещу хоронили два баяна порвали

вообще нет ни какой необходимости молиться за умерших - потому что данное действие суть недоверие шефу. .

он что не разберется что делать? очень сомневаюсь

Что вы хотите, чтобы мы вам подсказали теплые слова для утешения ВАШЕГО ДРУГА? Мы же его не знаем.
Скажите, а ваш друг очень любит свою маму и переживает о ее смерти? Скажите, а ему точно нужны слова утешения, или вы их ищете потому, что так принято? Скажите, а у вас мама жива, или вы уже пережили такую потерю? Скажите а вы можете представить себе такую ситуацию, в которую попал ваш друг (но в отношении вашей мамы) ? Трудно говорить что-то на заказ. Таки слова обычно сами рождаются. Думаю, что сначала вам надо бы придти к вашему другу и побыть с ним, а там Господь вам поможет.

Помяни, Господи Боже наш, в вере и надежди живота вечнаго преставльшуюся рабу Твоего, сестру нашу
(имя) , яко Благ и Человеколюбец, отпущаяй грехи и потребляяй неправды, ослаби, остави и прости вся вольная ея согрешения и невольная, избави ея вечныя муки и огня геенскаго, и даруй ей причастие и наслаждение вечных Твоих благих, уготованных любящым Тя: аще бо и согреши, но не отступи от Тебе, и несумненно во Отца и Сына и Святаго Духа, Бога Тя в Троице славимаго, верова, и Единицу в Троицу и Троицу во Единстве православно даже до последняго своего издыхания исповеда. Темже милостив тому буди, и веру яже в Тя вместо дел вмени, и со святыми Твоими яко Щедр упокой: несть бо человека, иже поживет и не согрешит. Но Ты Един еси кроме всякаго греха, и правда Твоя, правда во веки, и Ты еси Един Бог милостей и щедрот, и человеколюбия, и Тебе славу возсылаем, Отцу и Сыну и Святому Духу, ныне и присно и во веки веков. Аминь. +

Я всегда молчу в таких случаях.
Мне кажется, что лучше помочь чем то, дать понять что человек не остался один.

Св. Коран
сура 57-16.< Разве не пришло время для того, чтобы сердца верующих смирились при упоминании Аллаха и того, что ниспослано из истины, и чтобы не уподоблялись они тем, которым Писание было даровано прежде, чьи сердца почерствели по прошествии долгого времени и многие из которых являются нечестивцами? >

зачем молиться за мертвых? ! дай ему денег на панихиду. и идите в церковь вместе.

мой хороший....

Может растерялся. Я тоже не умею утешать. Но меня выручает, что я женщина, как только вижу слезы, начинаю за компанию реветь. Может просто нужно было сказать - соболезную.

Очень сложно утешать кого-то, если сам этого не испытал. Можно не говорить каких-то слов утешения. Можно просто вспомнить какие-то приятные минуты, связанные с умершим, потихоньку перейти на может быть комичные истории, связанные с умершим, но так, чтобы это было уместно. Вспомнить детство, когда мама была молодой и красивой.
Ну и если ваш друг доверяет Библии, то можно привести цитату из Деяния 24:15: "...Я имею надежду на Бога, которую и сами они питают, что будет воскресение мёртвых, праведных и неправедных. ".

ЗА, -неё не получится, -О ,-Ней, Всегда!!!