продали некачественный товар!!!

Вы имеете все права по ст. 18 ЗоЗПП, п. 1:

- починить по гарантии (до 45 дней, п. 1 ст. 20 ЗоЗПП для письменно согласованного срока устранения недостатков)
- заменить на товар той же марки-модели (от 7 дней до одного месяца, ст. 21 ЗоЗПП)
- заменить на товар другой марки-модели с перерасчетом покупной цены (от 7 дней до одного месяца, ст. 21 ЗоЗПП)
- вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (10 дней, ст. 22 ЗоЗПП) .

Выбирайте требование, составляйте и ВРУЧАЙТЕ ПРОДАВЦУ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ.
Он обязан принять товар ненадлежащего качества (п. 5 ст. 18 ЗоЗПП) и провести его проверку, удовлетворить обоснованное требование в сроки, указанные мной выше (они зависят от выдвинутого требования) .

Помните, что в течение гарантийного срока согласно п. 6 ст. 18 ЗоЗПП в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Если недостаток подтвердится, предъявленное требование будет продавцом удовлетворено, главное успеть его предъявить в течение 15 дней со дня передачи Вам товара.

И ещё: есть ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, срочно свяжитесь с ними!
__________________

Возможно Вы специльно выставили такой аватор, а на самом деле очень мягкий человек. Так вот с продавцами и менеджерами магазина говорить нужно так в Вашем случе, чтобы им хотелось забиться в угол и никогда Вас больше не видеть. Наденьте маску как на аваторе и проговорите с ними серьёзно называя конкретные статьи законов. А при сопротивлении - да в суд подаю.

Так потерпи неделю.

Возьмите и разъебите весь магазин и убейте директора! и поставщика))))))))