что делать когда техника ломается непроработав и двух месяцев,а менять ее нехочет магазин?

МАГАЗИН менять ничего не обязан. Это должен делать ИЗГОТОВИТЕЛЬ. Чтобы магазин Вам что-то поменял он должен быть уверен, что этот же товар ему поменяет изготовитель. Для этого нужна чудо-бумажка (экспертиза, заключение, как угодно ёё называйте) .

Если у фирмы есть свой сервис-центр (СЦ) , то они могут сами проверить холодильник и сами себе выдать заключение (по всей видимости - не Ваш случай)

Если своего СЦ у фирмы нет, то нужно обратиться в любой авторизованный СЦ изготовителя (указаны в гарантии, есть на сайте изготовителя) и сделать экспертизу, по результатам которой он (ИЗГОТОВИТЕЛЬ) решит, достаточен ли ремонт (в этом случае замену Вам никто не предложит и бумажку не предоставят, а просто примут холодильник на ремонт) или необходима замена (в этом случае он Вам даст эту чудо-бумажку) .

Как-то так получается. за подробностями - сюда

сервис-центр врёт. В любом случае сервис-центр обязан дать акт технического заключения о состоянии техники (это может быть за отдельную плату) . Либо сервис-центр не имеет сертификации (или квалифицированных работников) чтоб дать заключение. Это проблемы сервис-центра и продавца, а не ваши (неспособность сервис-центра дать заключение) . Пригрозите что обратитесь в сторонний сервис-центр (получите от стороннего сервис-центра заключение) и далее обратитесь в суд. Помогает обращение в Отдел Защиты Прав Потребителей (иногда решает вопрос один звонок оттуда торговцу).

Магазин ни причем, магазин ни за что не отвечает, он всего лишь посредник. Магазин не отвечает за качество товара. Все притензии по качеству товара к заводу изготовителю. Толко дилеры и магазины miele идут на встречу своим клиентам.
гарантия на то и дается, чтоб вам бесплатно отремонтировали технику в мастерской работу которой оплачивает завод изготовитель.
ТОЛЬКО АВТОРИЗОВАНЫЙ сервисный центр имеет право выдать справку о неремонтопригодности, только в этом случае вам в магазине вернут деньги или заменят на алогичный товар. Как правило такие случаи очень и очень редки.

В вашем случае нет ни каких основай для замены техники.

магазин обязан поменять ее, если у тебя сохранился чек, и гарантия!! !
если и при таком раскладе магазин отказывается менять технику, обратись в суд, это поможет, быстро и полезно решить твою проблему!