Купили туфли, а в них невозможно ходить. При примерке вроде нормально было. Возможно ли вернуть деньги?

Скорее всего можно будет в этом магазине их поменять на другие... А деньги скорее всего зажмут.

естественно - НЕТ !!!после вас кто будет покупать ношенные туфли ?
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

А ответчикам несущим пургу и чушь полнейшую совет - читайте закон !

Предметы ЛИЧНОЙ гигиены-к коим относятся и ТУФЛИ=ВОЗВРАТУ и ОБМЕНу подлежат лишь в случае доказательства БРАКа ПРОИЗВОДИТЕЛя...

Конечно возможно, но лучше просто поменять на другие. Туфли то все равно нужны, а продавцы с деньгами расстаются ой как не охотно, а вот другую пару Вам подберут за милую душу.

в течение 14 дней со дня покупки, либо поменять на другие туфли, либо вернуть деньги, главное чтобы у них остался товарный вид. и не говорите что по улице в них ходили.. .
если не получится то в суд

мне деньгами возвращали