на данном этапе НЕТ
ваш товар в перечне ТСТ
в срок ДО 15 дней с момента покупки вы могли требовать возврата денег
после 15 дней - ремонт и не более того
и бесплатным ремонт будет только в случае подтверждения производственного брака
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара
возврат денег в случаях предусмотренных законом
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков
Сервис, уход и ремонт техники
20 12 2012 купил навигатор GARMIN,18 01 2013 он сломался, отдал в магазин на диагностику. Вопрос: возможно вернуть деньги?
Заменят или вернут деньги, только в случае невозможности ремонта. А так будут ремонтировать, и всё. И то, если еще данная поломка подпадает под гарантийный случай.
Дмитрий Григоренко
75 097
нет нельзя. навигатор попадает в перечень технически сложных устройств. ждите завершения диагностики, если окажится заводской брак то вам обязаны вернуть деньги или заменить товар.
Виталий Бахрамов
25 782
Деньги не вернут, а если умер не по вашей вине - заменят на новый, ремонтировать никто не будет. Гармины не ремонтируют официально, ток замена. Навик то какой - модель? И какие ыли симптомы и после чего? Зачастую там случаются проблемы на программном уровне, по вине самого владельца, но это решаемо. Аппаратные проблемы встречаются, но очень редко. Можете описать симптомы и модель мне на почту, постараюсь помочь советом или реанимацией навика если его вам вернут, без замены.
Похожие вопросы
- Я купил геймпад, а через 3 недели у него сломались 3 кнопки. Мне в магазине должны поменять его или вернуть деньги?
- Можно ли вернуть сломавшийся кпк в магазин?
- В каком случае не могут вернуть деньги за обои в магазине?
- Сертификат сервисного обслуживания магазин Энергия. Как вернуть деньги?
- В январе купили телевизор. Неделю назад сломался. Можно ли обменять на новый или вернуть деньги, без варианта на ремонт?
- возврат денег за товар. купил навигатор в м видео, навигатор каратнул и сгорел, хотелось бы получить деньги, можно ли?
- Здраствуйте,сегодня купил дартс,оказалось полное ЧМО!Обязаны ли продавцы вернуть деньги есле я порвал упаковку.Чек есть!
- Можно ли вернуть деньги за нерабочий товар, купленный на юле, доставленный в boxberry?
- Могу я вернуть деньги в магазине за товар, если он неисправен, но упаковка вскрыта?
- Купили туфли, а в них невозможно ходить. При примерке вроде нормально было. Возможно ли вернуть деньги?