Сервис, уход и ремонт техники
В январе купили телевизор. Неделю назад сломался. Можно ли обменять на новый или вернуть деньги, без варианта на ремонт?
единственный вариант если его признают не ремонтно пригодным.
А в случае проявления недостатков (дефектов, неисправностей) в течение гарантийного срок, но после истечения указанного пятнадцатидневного срока, право на замену холодильника (он в данном случае относится к категории «технически сложных товаров» ) возникает в следующих случаях:
-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Работал радиомехаником в фирме " Эксперт-РБТ"...многим покупателям-выписывал справки на ОБМЕН.... но через 6 месяцев-обвинили в низкой ПРОИЗВОДИТЕЛЬности и непрофессионализме.... ( мне не хотелось терпеть полное отсутствие поставок запчастей... и раскулачивать ИСПРАВНую аппаратуру, ради того чтобы уложиться в месячный срок ремонта гарантийной)....
У вас есть право сперва лишь на РЕМОНТ. Почему? - См. ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП и перечень к ней технически сложных товаров. Вы конечно можете предъявить иное требование, но не факт, что продавец его удовлетворит, ибо не обязан. Да и можете существенно ограничить себя в правах, если передадите товар на неопределенный срок при предъявлении незаконного требования, вместо того, чтобы передать товар в ремонт и оговорить срок ремонта письменно.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
Есть, но только один вариант, если окажется, что он не подлежит ремонту или в 45 дневный срок вам его не смогут отремонтировать.
если есть гарантия то зделают
Похожие вопросы
- Купил телевизор неделю назад (ЖК) Он гудит и вообще мне не нравится. Могу ли я его поменять (выбрать другой)
- у сапог,купленных месяц назад,сломался каблук. Гарантия,чек есть. Могу я вернуть их и забрать деньги?
- Купил телефон неделю назад. Он постоянно сам выключается. Гарантия год. Что делать? Мне могут его обменять или деньги
- Купил кросовки. Через 3,5 недели начали рваться. Могу ли я поменять их или вернуть деньги? Есть кассовый чек.
- Купила фотокамеру неделю назад. Качество снимков слабенькое. Можно ли сдать камеру в магазин? Везде разные ответы...
- Купленный неделю назад телефон начал давать сбой. Могу ли я его в течении двух недель вернуть или обменять на новый
- Я купил геймпад, а через 3 недели у него сломались 3 кнопки. Мне в магазине должны поменять его или вернуть деньги?
- если стиральная машина сломалась третий раз,можно ли вернуть деньги или обменять?как это сделать? как это сделать?
- Обязаны ли мне вернуть деньги? Либо обменять? Если прошло 5дн. с покупки.
- Могу ли я вернуть деньги или обменять планшет, если обнаружил неисправности через 14 дней со дня покупки?