у сапог,купленных месяц назад,сломался каблук. Гарантия,чек есть. Могу я вернуть их и забрать деньги?

Можете предъявить любое требование на выбор (в т. ч. возврат денег) при любом недостатке производственного характера.
Пишите претензию и несете продавцу. 1 экз. с подписью и печатью оставляете себе.
Прямо в магазине проводите проверку качества (письменно фиксируете наличие в товаре заявленного вами недостатка за подписью и печатью продавца) .

После этого, в зависимости от того, действует ли гар. срок или истек (не установлен) , у вас два варианта действий.

Если гар. срок установлен (действует) и продавец сомневается в причине возникновения недостатка, то обязан провести экспертизу за свой счет в срок удовлетворения вашего требования, т. е. должен уложиться с экспертизой в 10 дней. В случае отрицательного для вас заключения, вы будете обязаны возместить продавцу расходы по проведению экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара.

Если гар. срок не установлен (либо истек) и продавец сомневается в причине возникновения недостатка, то вправе потребовать от вас доказательств заводского брака. Как правило, это заключение экспертизы. При положительном для вас заключении идете к продавцу за деньгами и возмещением расходов по проведению экспертизы.
Оригиналы всех документов отдаете в обмен на деньги в день удовлетворения вашего требования.

Подробнее читайте статьи 18, 19(п. 1,п. 5), 22 ЗоЗПП

Если это заводской брак, то вы можете выбрать возврат денег, но скорее всего продавец будет настаивать на экспертизе.

только если это заводской брак и невозможно отремонтировать!

я думаю они должны отремонтировать

Вы можете вернуть деньги, если докажете продавцу или суду, что каблук не должен был сломаться или сломался не по Вашей вине.