Сервис, уход и ремонт техники
Купил телевизор неделю назад (ЖК) Он гудит и вообще мне не нравится. Могу ли я его поменять (выбрать другой)
Сомневаюсь что удастся вернуть этот телек, он исправен, работоспособен, а гудит скорей всего трансформатор, который вам могут заменить, по условиям гарантийного обслуживания, бесплатно. Эсли это действительно имеет место, а не ваши придирки. А то что нравится-ненравится, забудьте про это, не сувенирчик себе приобретали. А запомните, что нет таких правил, что бы сложно-технические товары возвращались в течении 2х недель. Читайте внимательно условия гарантийного обслуживания, который вы подписали приобретая этот телевизор, это и есть тот самый документ, в котором и оговариваются правила возврата, а не тот звон про 2 недели, который все слышали, но не все понимают о чём и где звонили...
Не можете. По ст. 25 его нельзя вернуть в течении 2х недель потому что в ней есть перечень товаров не подлежащих возврату и тв в него входят. По ст. 18 вы должны будете доказать что гул является недостатком- если у вас это получится (очень маловероятно) , то попробуйте. (прочтите определение понятия "недостаток" в преамбуле закона о защите прав потребителя).
Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества! вот
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества! вот
Поменять должны если гудит, если такого нет могут вернуть деньги.
Можете согласно п. 2 ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"
"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ". Но В вашем случае еще возникает шум, который не должен быть при эксплуатации.
"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ". Но В вашем случае еще возникает шум, который не должен быть при эксплуатации.
приди и скажи что он гудит тебя это не устраивает так как он работает не какположено пускай меняют от них не убудет
Похожие вопросы
- В январе купили телевизор. Неделю назад сломался. Можно ли обменять на новый или вернуть деньги, без варианта на ремонт?
- Купил телефон неделю назад. Он постоянно сам выключается. Гарантия год. Что делать? Мне могут его обменять или деньги
- Купила фотокамеру неделю назад. Качество снимков слабенькое. Можно ли сдать камеру в магазин? Везде разные ответы...
- Неделю назад купила сапоги, а вчера лопнула подошва, могу ли я их поменять или забрать деньги?
- по защите прав потребителей: если я меньше недели назад купила сапоги и поменяла набойки, у сапогов косит каблук,
- в магазине не приняли ботинки, которые я купил неделю назад
- Купленный неделю назад телефон начал давать сбой. Могу ли я его в течении двух недель вернуть или обменять на новый
- Купила телевизор, не работает
- Могу ли я вернуть товар? Купили 11 месяцев назад, года еще нет. См.внутри.
- помогите вернуть деньги! купил телевизор в интернет-магазине