помогите вернуть деньги! купил телевизор в интернет-магазине

я всегда покупаю в интернете все.. . вас обвиняют в том что вы не проверили.. . вы проверили внешний вид, этого достаточно. 14 дней распространяется на товар надлежащего качества (за исключением сложной техники) . у вас же товар НЕнадлежащего качества.. . вот только подтвердить что товар Ненадлежащего качества нужно вам. как результат, вы можете телевизор сдать туда, где купили на экспертизу и через 21 день вам вернут деньги (сначала найдут поломку, тем самым установив, что товар ненадлежащего качества - вот по этому признаку и забирайте деньги, не дожидаясь того, что вам вернут отремонтированный товар...) .

вот зачем ты через инет купил (
над в обычном магазине-чтобы пощупать и проверить а не кота в мешке!
как маленький (

чаще покупать в интернет-иагазинах

на технически сложный товар не распространяется правило двух недель. посудите сами, как в магазине могут проверить не пролилась ли допустим на телевизор вода из вашего аквариума? В сервисе выдадут заключение, что вашей вины в пололмне нет и с ним потом вернетесь в магазин...

http://www.zakonrf.info/zozpp/18/
ЗоЗПП статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
"...В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель) , потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара...."
"...7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) . В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров...."

главное проверьте лист приемки товара - они должны описать все внешние дефекты, если таковые имеются, а вы должны проверить, что они описали именно ВСЕ дефекты и описали их правильно.
если они не опишут трещину какую-то, которая, напрмиер, возникла в результате падения - это им косяк. вы сможете сказать, что при сдаче трещины небыло.
другое дело, если они на царапинку напишут "трещина" или "скол". царапина возникает в результате незначительного механического воздействия, а скол или трещина - это уже серьезно.
долбанут по царапинке, сделают трещину и напишут, что тут причина брака и возник он ПО ВАЩЕЙ вине.
тут вы можете опротестовать, что при сдаче товара данный дефект был незначительным, если вы правильно все указали.