Сервис, уход и ремонт техники
Можно ли вернуть деньги за телевизор спустя 15 дней после покупки
Купил телевизор в Калинке а он после некоторого времени начинает глючить ( все кнопки на пульте ду и на самом телике работают только на переключение каналов вперёд или прибавления звука ил убавления, даже выключить его невозможно, только из розетки) телевизор и пульт не ронялись не вскрывались - имеют товарный вид . я уж не говорю о других недочётах
Техническая экспертиза, без неё ни как.. . Но только она должна установить ремонтонепригодность. Правда это маловероятно. Так что телек подремонтируют, по условиям гарантийного обслуживания, и вам вернут обратно.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
обращаться с претензией о возврате денег нужно было ДО 15 дней с момента покупки
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
обращаться с претензией о возврате денег нужно было ДО 15 дней с момента покупки
Ремонт вам положен сперва, в силу ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП и перечня технически сложных товаров.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
ПС
Если вы из Питера, пишите мне на почту. С калинкой неоднократно имел дело, сейчас вот сужусь с ними. Гнусная и хитроzопая контора.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
ПС
Если вы из Питера, пишите мне на почту. С калинкой неоднократно имел дело, сейчас вот сужусь с ними. Гнусная и хитроzопая контора.
гарантия е? Если есть, если есть то поменяйте телевизор в том же магазине! Может бракованный попался!
Похожие вопросы
- Обязаны ли мне вернуть деньги? Либо обменять? Если прошло 5дн. с покупки.
- помогите вернуть деньги! купил телевизор в интернет-магазине
- Вопрос по возрату или обмену технически сложного товара втчение 15 дней с покупки
- Могу ли я вернуть деньги или обменять планшет, если обнаружил неисправности через 14 дней со дня покупки?
- Как написать заявление на обмен качественного телевизора на деньги, если не прошло 14 дней с момента покупки.
- Можно ли поменять или вернуть деньги за ношеную обувь, если не прошло еще 14 дней с момента покупки?
- Подскажите пожалуйста, на 6 день после покупки порвался по шву ботинок. Могу ли я потребовать в магазине вернуть деньги?
- Смогу ли я вернуть деньги за товар если он находился на ремонте 45 дней
- Как мне вернуть деньги за неисправный телефон
- В январе купили телевизор. Неделю назад сломался. Можно ли обменять на новый или вернуть деньги, без варианта на ремонт?