Здраствуйте,сегодня купил дартс,оказалось полное ЧМО!Обязаны ли продавцы вернуть деньги есле я порвал упаковку.Чек есть!

К сожалению вашу маму элементарно надули, подсунули б/у товар в закрытой упаковке вместо нового. По закону конечно вы имеете право в течении 2 недель сдать товар обратно или обменять его на новый, но при условии, что товарный вид не утерян. Можно конечно попробовать пойти в магазин и сказать, что товар вам продали в таком виде, но если продавцы скажут, что товар испорчен по вашей вине, то увы вы уже ничего не докажете. Если ваш товар того стоит и у вас есть желание побороться за правду с нечистоплотными продавцами, то напишите в произвольной форме претензию на имя руководства магазина с тщательным описанием того. кто и когда продал вам такой товар и с просьбой вернуть вам деньги или обменять товар и в случае отказа скажите, что пойдете с жалобой в отдел торговли местной администрации и общество защиты прав потребителей. Обычно это действует, хозяева магазинов не любят засвечиваться на подобных случаях. Может вам и повезет, ведь обычно их расчет, что покупатель проглотит такое хамство без ответных действий. Естественно, чем скорее вы это сделаете, тем больше шансов на благоприятный для вас исход.

Возможно, продавец и пойдет навстречу, но.
"всё полотно изтыканное, ушарпанае и всё грязное. "
а в ЗоЗПП, ст 25, сказано:
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Продавец имеет все основания считать, что истыканность, ушарпанность и грязь возникли по вашей вине после вскрытия упаковки и использования товара

китайская игрушка, надо заранее смотреть на качество. Денег вам не вернут. они что его теперь себе в опу запхают? его же никто не купит.

Покупатель вправе вернуть любой товар в течении 14 дней со дня покупки. Максимум что они могут сказать это отдать на 10-50 рублей меньше за упаковку и то это не по закону. Сама продавец.

Согласно законодательству, каждый покупатель может вернуть купленную в магазине вещь в течение 14 дней. И совсем необязательно объяснять причины возврата. Достаточно сказать, что вещь не подошла (если это что-то из одежды) или просто не понравилась. В этом случае вы должны будете заполнить анкету с указанием паспортных данных и предоставить чек на товар. Стоп, следует помнить, что отсутствие чека, удостоверяющего факт покупки, не является основанием для отказа (п. 5, ст. 18, закон «О защите прав потребителей») . Тоже стоит сказать и про упаковку. Если ее нет, не беда, главное, чтобы возвращаемая вещь имела товарный вид. Хотя легко, конечно, сказать, что чек и упаковка не так то уж и важны. В большинстве случаев продавцы просто могут отказать в возврате, а покупателю еще предстоит доказать факт покупки товара именно в этом магазине. Кто-то в этом случае судится (если речь идет о большой сумме денег) , но большинство предпочитают просто об этом забыть.