Сервис, уход и ремонт техники
Могу я вернуть деньги в магазине за товар, если он неисправен, но упаковка вскрыта?
Купил кабель для подключения компьютера к телевизору, но телевизор не видет компьютер и на мониторе высвечивается "неисправен сетевой кабель". Покупал кабель в обычном запаяном пакете без надписей. могу я вернуть деньги или нет, ведь упаковка вскрыта?
Виталя Савченко
1 947
ДАННЫЙ ВИД ТОВАРА ВЫ МОЖЕТЕ ВЕРНЦТЬ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ ЛУЧШЕ КОНЕЧНО ЧТОБ У ВАС БЫЛ ЧЕК ЕСЛИ ЖЕ ЕГО НЕ ОКАЗАЛОСЬ В РФ ПРИНЯТО ПОСТАНОВЛЕНИЕ ЧТО ЧЕК НЕ ОБЯЗАТЕЛЕН ЭТО ПРОДАВЦУ НАДО НАПРИГАТЬСЯ А НЕ ВАМ. с ДРУГОЙ СТОРОНЫ ПУСТЬ ПРОВЕРИТ ШНУР ПРИ ВАС ОН ОБЯЗАН ЕГО ПРОВЕРИТЬ ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЬ ПРОСИТ ЕСЛИ У ПРОДАВЦА ОН БУДИТ РАБОТАТЬ ЗНАЧИТ ЧТОТО НЕ ТАК ПОДСОЕДИНИЛИ. уДАЧИ
Конечно, можете. Но дело может быть и не в кабеле. Вы разрешили на видеокарте второй монитор? Выставили опции?
Максим Мирошниченко
74 136
В Вашем вопросе как минимум две странности-
1 телевизор ВООБЩЕ НЕ ОБЯЗАН чего либо "видеть"-это участь компа
2 Сетевой кабель каким макаром относится к связке комп-телевизор?
3 а сам драйвер видеокарты дает возможность подключения телевизора?
4 Какие электронные компоненты по Вашему есть в указанном кабеле?
Вернуть кабель Вы конечно можете и упаковка здесь не причем, но сам кабель вещь КРАЙНЕ надежная и ломаться в нем просто нечему
1 телевизор ВООБЩЕ НЕ ОБЯЗАН чего либо "видеть"-это участь компа
2 Сетевой кабель каким макаром относится к связке комп-телевизор?
3 а сам драйвер видеокарты дает возможность подключения телевизора?
4 Какие электронные компоненты по Вашему есть в указанном кабеле?
Вернуть кабель Вы конечно можете и упаковка здесь не причем, но сам кабель вещь КРАЙНЕ надежная и ломаться в нем просто нечему
Кайрат Нургуль Нуржановы
66 182
Должны вернуть деньги. Только для этого нужен чек. И в магазине пусть проверят кабель.
Артем Маслов
13 683
у вас должен быть чек-это обязательно, упаковка может быть вскрыта, но если на ней есть наклейки, типа где сделано и кем, наклейка должна быть цела... но по правилам, если есть чек должны или вернуть или обменять.
Анвар Калиев
ЛИКБЕЗ: Закон о защите прав поребителей.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. ОТСУТСТВИЕ У ПОТРЕБИТЕЛЯ КАССОВОГО ИЛИ ТОВАРНОГО ЧЕКА либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА В УДОВЛЕТВОРЕНИИ ЕГО ТРЕБОВАНИЙ.
В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. ОТСУТСТВИЕ У ПОТРЕБИТЕЛЯ КАССОВОГО ИЛИ ТОВАРНОГО ЧЕКА либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА В УДОВЛЕТВОРЕНИИ ЕГО ТРЕБОВАНИЙ.
В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора.
если чек сохранился то можете
Ромка Склер
3 677
Анвар Калиев
ЛИКБЕЗ: Закон о защите прав поребителей.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. ОТСУТСТВИЕ У ПОТРЕБИТЕЛЯ КАССОВОГО ИЛИ ТОВАРНОГО ЧЕКА либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА В УДОВЛЕТВОРЕНИИ ЕГО ТРЕБОВАНИЙ.
В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. ОТСУТСТВИЕ У ПОТРЕБИТЕЛЯ КАССОВОГО ИЛИ ТОВАРНОГО ЧЕКА либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА В УДОВЛЕТВОРЕНИИ ЕГО ТРЕБОВАНИЙ.
В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора.
Да.
только при наличии чека
Tim Eshelman
1 653
Анвар Калиев
ЛИКБЕЗ: Закон о защите прав поребителей.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. ОТСУТСТВИЕ У ПОТРЕБИТЕЛЯ КАССОВОГО ИЛИ ТОВАРНОГО ЧЕКА либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА В УДОВЛЕТВОРЕНИИ ЕГО ТРЕБОВАНИЙ.
В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. ОТСУТСТВИЕ У ПОТРЕБИТЕЛЯ КАССОВОГО ИЛИ ТОВАРНОГО ЧЕКА либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА В УДОВЛЕТВОРЕНИИ ЕГО ТРЕБОВАНИЙ.
В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора.
Не играет роли вскрывал ли ты упаковку.
п. с. а как же по другому ты мог узнать что он неисправен :))))
Если это кабель и на мониторе высвечивается "неисправен сетевой кабель", то ЭТО СОВСЕМ НЕ ЗНАЧИТ что сетевой кабель неисправен!!! !
Это значит что ты неправильно настроил подключение и еще 100 других причин в том числе и то что сетевой кабель неисправен :))))
п. с. а как же по другому ты мог узнать что он неисправен :))))
Если это кабель и на мониторе высвечивается "неисправен сетевой кабель", то ЭТО СОВСЕМ НЕ ЗНАЧИТ что сетевой кабель неисправен!!! !
Это значит что ты неправильно настроил подключение и еще 100 других причин в том числе и то что сетевой кабель неисправен :))))
Виталя Савченко
подключение настраивал тысячю разными способами. и как в описании написано, и через видео карту, и подключал к двум разным компьютерам и ноутбуку, все равно не показывает. реально перепробовал все.
СтОпУдОвО!!!! только если неисправен кабель и имеется кассовый чек.
Жека Пантелеев
1 017
в течение 15 суток товар можно вернуть даже без чека!
Egi Babasiev
456
Александр Пришутов
Что - любой товар????
А как же тогда устанавливать факт неисправности? Конечно можешь, при наличии чека
Михаил Сергеевич
315
Анвар Калиев
ЛИКБЕЗ: Закон о защите прав поребителей.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. ОТСУТСТВИЕ У ПОТРЕБИТЕЛЯ КАССОВОГО ИЛИ ТОВАРНОГО ЧЕКА либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА В УДОВЛЕТВОРЕНИИ ЕГО ТРЕБОВАНИЙ.
В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. ОТСУТСТВИЕ У ПОТРЕБИТЕЛЯ КАССОВОГО ИЛИ ТОВАРНОГО ЧЕКА либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА В УДОВЛЕТВОРЕНИИ ЕГО ТРЕБОВАНИЙ.
В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора.
Похожие вопросы
- Могу ли я потребовать вернуть деньги а не заменить товар ?
- вернут мне деньги или тот же товар который я сдам в магазин по причине поломки
- В каком случае не могут вернуть деньги за обои в магазине?
- Как мне вернуть деньги за неисправный телефон
- Здраствуйте,сегодня купил дартс,оказалось полное ЧМО!Обязаны ли продавцы вернуть деньги есле я порвал упаковку.Чек есть!
- Если товар оказался некачественным (техника), но я при вскрытии повредил упаковку, можно ли вернуть деньги или обменять?
- как вернуть деньги за неисправные настенные часы
- Сертификат сервисного обслуживания магазин Энергия. Как вернуть деньги?
- Не могу вернуть телефон в магазин.
- Мне не хотят обменять или вернуть деньги за товар.!!!
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. ОТСУТСТВИЕ У ПОТРЕБИТЕЛЯ КАССОВОГО ИЛИ ТОВАРНОГО ЧЕКА либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА В УДОВЛЕТВОРЕНИИ ЕГО ТРЕБОВАНИЙ.
В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора.