Народ!!!помогите советом!!!!

//твой случай-пункт 3

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.
Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).
2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и т. п.) , покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

как хорошо быть блондинкой :))))

Конечно правы, они же не знают, вдруг Вы им орехи кололи... нужна экспертиза. Если брак заводской то тогда сможете забрать деньги.

вы могли поменять телефон в течении 2-х недель только лишь потому что он вам не подходит по фасону.. .
так что пишите жалобу

срочно обращайтесь в Комитет по защите прав потребителей, вам продали брак

Они правы, но срок должен быть по моему не 35 дней а 25....

могли и новый и тут же, обмен на время ремонта - равноценный. вот такие непорядочные продавцы.. . Можно было совсем от него отказаться, потребовать деньги. пишется сначала заявление на имя начальника, ну потом пошло и поехало.. .

14 дней вы можете забрать деньги! тянут время это кидалово