Если товар пришёл по почте наложенным платежом, но ведь неизвестно, что в коробку сунул продавец. Как решить проблему?

Платите, забираете и вскрываете упаковку на почте, если что-то не устраивает берете и отправляете обратно. Но да, нужно будет заполнить бумаги, объяснить, почему отказались от посылки

По общему правилу "Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф. 116 или накладной ф. 16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность. При вручении обязательно проверяется масса посылки"
Посылки с описью вложения при вручении адресату подлежат вскрытию в объекте почтовой связи в его присутствии. Исключение составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия, о чем делает соответствующую отметку на оборотной стороне адресной части бланк сопроводительного адреса ф. 116.
Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке, при этом акт ф. 51-в не составляется.
Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то почтовым работником составляется акт.
Действия работников отделений почтовой связи регламентируются ФЗ "О почтовой связи", Правилами оказания услуг почтовой связи, Временным порядком приема и вручения регистрируемых почтовых отправлений.
Полные тексты документов Вы можете найти на сайте ФГУП "Почта России", в разделе "Нормативные документы".

совершенно верно
при чем вместе с представителем почтового отделения и только потом уже оформляются все документы

вообщем там такая система что можно попросить администратора ПО, чтобы он присутствовал на вскрытии, если там лежит не то что указывали, товар отсылается обратно. и деньги при этом не возвращаются, по сколько ты платишь, а только потом вскрываешь.