Я бы рекомендовал Вам сдать этот телефон в магазин, а не заниматься его ремонтом . Если с момента продажи товара не прошло 2 года. Вы можете воспользоваться ст. 19.п5 Закона « О защите прав потребителей» , согласно которому Вы можете в течение 2-х лет предъявлять претензии по качеству проданного товара. Если самостоятельно. Путём проведения «независимой экспертизы» докажите наличие «скрытого производственного дефекта» . После этого:
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данный товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам могут отказать вследствие, того, что предложат отправить его на экспертизу. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию, а так же должность Ф. И. О, печать магазина, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» . И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности сотрудников магазина и экспертов причинить товару следы потребительского дефекта) . По срокам – экспертиза проводится в течение 20 дней. И пригласить на проведение экспертизы Вас должны в течение этого срока. В случаи обнаружения экспертизой со стороны магазина «потребительского дефекта» . Сообщите руководству магазина, что будете подавать в суд. Это действует на руководство – отрезвляюще.
Деньги Вам обязаны вернуть в течение 10 дней согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» .
Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)
Будут вопросы, пишите. Помогу.
Удачи.
Сервис, уход и ремонт техники
В сотовом телефоне постоянно срабатывает USB, что не даёт доступ к контрагентам, что надо сделать что б исчезла эта функ
функ.. . в смысле Funk? да, клёвый стиль. . обожаю фанк! Помнишь ещё у Fatboy Slim был трек - Chek it up now !!!The FUNK SOUL brother !!!Wright about NOW !!!The FUNK SOUL brother...(кстати, клёвая фамилия)
Похожие вопросы
- Сотовый телефон упал в воду... нырнул по полной... но работает отлично...
- Ремонт сотовых телефонов в нижнем новгороде
- Что делать,если продавец сотовых телефонов отказывается подписывать заявление на возврат денег.
- купил сотовый телефон,через 20 дней он сломался .Как поступить в такой ситуации в ремонт или обмен товара?
- Что можно сделать, что б кросовок внутри перестал скрипеть?
- Могу ли я вернуть платеж, сделанный на чужой сотовый номер телефона, если чек из банкомата у меня в руках?
- Постоянно стал перезагружаться телефон
- Я отдал телефон в ремонт, его не сделали. Могу ли я отдать телефон в магазин (где покупал телефон) , для бесплат
- Могу ли я в магазин вернуть сотовый и получить свои деньги назад?
- Могут ли сделать ремонт телефона в моём присутствии? (продолжение внутри)