Сервис, уход и ремонт техники

Кто разбирается в гарантии сервисных центрах? Отдал ноутбук, плохо починили, нужно ли повторно платить за диагностику?

Ноут старый, Toshiba. Отдал в сервисный центр, потому что вырубался без причины. Через пару дней, заменили мультиконтроллер и северный мост, содрали дофига денег. Дали гарантийный талон на новые детали 3 мес.
После того как устройство привезли, дома опять начал вырубаться.

Вот и спрашивается, сейчас им снова отдавать, могу я не платить за новую диагностику? По идее, это это же их косяк, что они с первого раза хреново проверили. И обязан ли я платить за новые детали, если они вдруг найдут какой-то "неожиданно" новый источник проблемы?
Гарантия распространяется на деталь и качество припаивания детали. В этом с\ц Вы не должны ничего платить за повторную диагностику, но, для собственного успокоения Вы можете провести диагностику в другом сервисном центре, за деньги, получить у них письменное заключение, и тогда идти в сервис по гарантии. При заказе указать, письменно, при двух молчащих свидетелях, что любой платный ремонт только после согласования с Вами. Но, в большинстве случаев ремонт старых ноутов нерентабелен, потому что : 1) кроме замены чипов необходима замена конденсаторов 2) Каждый прогрев платы при замене чипа (если на хорошем оборудовании) равносилен 1 году работы ноута, а срок службы деталей составляет всего от 2 000 до 5 000 часов.
The Мuslimаn
The Мuslimаn
54 542
Лучший ответ
тут нет однозначного ответа, по идее если вышли другие детали то надо за них платить .
Но в вашем случае настаивайте на неправильной диагностике, и соответственно абсолютно не нужную вам замену деталей . Пусть они забирают их себе назад, и ремонтируют вам как надо .
kirilenko-andrei1973
kirilenko-andrei1973
48 499
все норм... тащи пусть допиливают, не плати
Kaci Namdvilauri
Kaci Namdvilauri
35 089
платить ничего не нужно, необходимо доказать что плохо починили и отдай обратно на диагностику, а лучше в другую мастерскую, так как опять могут не так починить. Принеси им все чеки от прежней починки
ВД
Влад Димчак
1 756
Доброго времени суток! Столкнулась прошлой осенью с такой проблемой: уронила телефон в лужу. Айфон намок и разбился дисплей. Обращалась в несколько сервисов. Некоторые не хотели браться из-за того, что айфон попал в воду, а у других нужно было надолго оставлять телефон. Наткнулась на этот сайт https://hivetech.ru/ где мне предоставили полный набор услуг. Вернули телефон к жизни. Грех жаловаться на такую работу. Удачи Вам в решении Вашей проблемы!
Berik Kidirbaev
Berik Kidirbaev
107

Похожие вопросы