Купили конфорку для плиты, сломалась. гарантия 1 год написано в паспорте. Устанавливал их мастер за дополнительную плату

Вызывается специалист авторизованного производителем сервисного центра, который и определяет причину выхода из строя (если невозможно привезти в сервис плиту в сборе). По результатам его работы выясняется причина выхода. Есди заводской брак - Вы ничего не платите, и устройство заменяется бесплатно. Если по Вашей вине - платите. Рекомендую проводить видеосъёмку работы специалиста, а так же проверить документы (удостоверение) перед началом работы.

Но если что... гарантия слететь может... при установке специалистом не имеющим соответствующей сертификации.

Рекомендации по эксплуатации
• Не оставляйте электроконфорку включенной без посуды.
• Не допускайте переливания жидкости на электроконфорку.
• Не ставьте мокрую посуду на раскаленную электроконфорку.
• Не используйте для чистки конфорки острые предметы, такие как нож, проволочную щетку и т. п.
• Для придания покрытию электроконфорки рабочих свойств при первом включении конфорку прогрейте в течении 5 минут без посуды на максимальной мощности и охладите до комнатной температуры.
• Загрязнения с поверхности конфорки удаляйте мягкой влажной тряпкой, после чего включите ненадолго конфорку для просушки
• Не допускайте длительного контакта соленой воды с покрытием конфорки.
• Для экономии электроэнергии всегда включайте конфорку на максимальную мощность, а после закипания или разогрева до рабочей температуры переключайте на меньшую мощность. выключайте конфорку за 10-15 минут до готовности блюда, имеющегося тепла хватит для завершения процесса.
• Для обеспечения долговечности покрытия рекомендуется периодически протирать его бумажной салфеткой, смоченной несколькими каплями растительного масла.
• Используйте посуду с ровным толстым дном. Допустима выпуклость или вогнутость дна посуды не более 1 мм.
Внимание!
Установка и замена электроконфорок должны производиться аттестованными специалистами ремонтных предприятий.
Перед установкой электроконфорки на электроприбор, а также перед проверкой ее параметров на соответствие ГОСТ необходимо удалить смазку с поверхности ЭКЧ и выдержать не менее трех суток в помещении при температуре воздуза не менее +20°С с относительной влажностью воздуха не более 80% при отсутствии в воздухе кислотных, щелочных и других химически активных паров.
Гарантийный срок эксплуатации или хранения? По ГОСТу Гарантийный срок эксплуатации - 2 года.

Не дождётесь. Платить вынудят. Можно поменять самостоятельно это не сложно . КоМфорка, блин.

платить по новой

Придется вам ее заказывать или с б/у покупать, на конфорку гарантия не распространяется.