"Чертов мобильник... " До конца гарантии осталось 10 дней, а он взял и сломался... Подскажите, куда обращаться?

Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данный телефон.
Предварительно написать заявление в 2-х экз. С просьбой вернуть расторгнуть договор Купли – продажи и возврата денежных средств согласно ст. 18п. 1 Закона «О защите прав потребителей» . Собой Вам необходимо взять свидетеля (знакомого) , который в последствии, если дело дойдёт до суда сможет подтвердить действия сотрудников магазина. На заявлении, которое остается у Вас на руках (второй экз. ) попросите поставить резолюцию о дальнейших действиях магазина, дату, ФИО сотрудника, должность, печать магазина. Магазин должен будет отправить данный телефон на экспертизу. Я советую Вам не оставлять телефон в магазине, с целью не допущения нанесения ей следов «потребительского дефекта» . А в заявлении указать: «О месте, дате, и времени проведения экспертизы Вы просите уведомить Вас дополнительно» , куда Вы и принесёте данную телефон, согласно ст. 18.п. 5 . После проведения экспертизы и в случаи признания наличия «потребительского дефекта» . Вы в праве провести независимую экспертизу и если она признает наличие « скрытого производственного дефекта» . Вам необходимо повторно обратиться в магазин с актом независимой экспертизы и требованием вернуть деньги за телефон и стоимость независимой экспертизы. Причём стоимость телефона Вы можете требовать на момент возврата денег ст. 24 Закона «О защите прав потребителей» .
В случаи не выполнения Ваших требований, обращайтесь в суд. Хотя, я думаю, магазин пойдёт Вам на уступки ми вернет все расходы. Если же – нет. Помогу. Будут вопросы. Пишите. Отвечу.

Обращайтесь в АСЦ.

Адреса ближайшего к Вам АСЦ Сони можно узнать здесь:

http://www.sonyericsson.com/cws/support/phones?cc=ru&lc=r

Радоваться надо, что еще на гарантии это случилось. Обычно, такое случается на след. день или позже окончания гарантии.

гарантия же осталась, поэтому туда где купила, не тяни.

Если покупала в магазине лучше туда и отнести, чем самой бегать искать сервисные центры. Из магазина его направят в сервис центр сами.
Не тяните, а идите сразу в магазин. Сдавать надо не только телефон, а полностью комплектацию (как его и покупали.. коробку, зарядник... и что там еще было)
Есть 2 варианта. Вы можете направить телефон на экспертизу - тогда, в случае, если определиться что это производственный брак, Вам вернут деньги.
Или сразу же на ремонт. Срок ремонта (кажется 35 рабочих дней, но врать не буду) . Если за это время телефон Вам не починили, то можете смело идти в магазин куда Вы его сдавали и требовать деньги ( по той цене, по которой вы его покупали)
Гарантия продлевается на то время, сколько телефон был у Вас в ремонте. Т. е. предположим, заканчивается она у вас 21 ого января. Вы его 11 ого отнесли в ремонт. И вам его ремонтировали 20 дней. Значит к 21 ому января прибавляем еще 20 дней. Т. к. телефон не был в вашей эксплуатации эти дни.