Сломалась стиралка, хочу узнать насчёт гарантии

Вызывай мужа на час

Если нет ни чека, ни гарантийного талона - то гарантийный срок будет отсчитываться с даты выпуска (которая обычно зашифрована в серийном номере).
Магазин тут вообще ни при делах - гарантию даёт производитель, а не магазин.

Теоретически можно напрячь магаз,чтобы поднял чеки,но в них только факт продажи.А чем докажете,что это именно ваша машинка,а не соседская,купленная 2-3 месяцами раньше?
На чеке только сумма,а серийник в паспорте изделия.
ИМХО.Может я и не прав.

да у них есть- дата поступления товара- а даты продажи нет!!

у них все есть, но они будут пытаться отфутболить тебя под любым предлогом, так что ищи бумажку .

Если вспомните точную дату покупки , и модель стиралки ( сзади шильдик ) то в магазине чек восстановят . .

ищи чек. без него ничего не сделают, никаких баз у них нет

Гарантия на чеке или отдельном документе гарантийном

Лично сталкивался. Час искали в базе чек, нашли, распечатали и поменяли по гарантии.
Первое что спросят - дату и время продажи, надо вспомнить.
Удачи!

Без чека и гарантийного талона очень трудно получить гарантийный ремонт! Если даже и покупали при 2х свидетелях - тоже гемморойно оформить гарантийный ремонт. Претензиционный порядок урегулирования данной ситуации тоже трудно оформить - то есть документа нету на стиральную машину - чека и гарантийного талона, то и спор трудно оформить. Посмотрите хоть паспорт на стиральную машину, может там есть подтверждающая информация о покупке в ..... таком то магазине. В порядке статьи 13 Прав Потребителей Вам положено предъявить чек и подтверждающий документ о покупке данного товара в этом магазине, при этом нужно подтверждающий документ о цене товара, дата, год -- без этих данных гарантию вряд ли Вам оформят..... и Ремонт стиральной машины будете делать за свой счёт!!! Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей - 4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
То есть у Вас нету доказательства - ни цены на товар, ни даты, ни года покупки его приобретения. В силу неподтверждённости приобретения товара в этом ...... магазине, гарантийного обслуживания предоставлено в 95% случаев не будет, если только не будет фактов обратного - хотя бы косвенные доказательства - какие либо документы указывающие на покупку и приобретение данного товара - а учитывая, что и гарантия при нарушениях использования и приобретения товара может быть не предоставлена.

Позвоните в магазин, спросите