А Вы хотите её ремонтировать? Если с момента продажи не прошло 2 года.
Вы можете воспользоваться ст. 19.п5 Закона « О защите прав потребителей» , согласно которому Вы можете в течение 2-х лет предъявлять претензии по качеству проданного товара. Если самостоятельно, путём проведения «независимой экспертизы» докажите наличие «скрытого производственного дефекта» . Для этого:
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данный товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам могут отказать вследствие, того, что предложат отправить его на экспертизу. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию, а так же должность Ф. И. О, печать магазина, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» . И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности сотрудников магазина и экспертов причинить товару следы потребительского дефекта) . По срокам – экспертиза проводится в течение 20 дней. И пригласить на проведение экспертизы Вас должны в течение этого срока. В случаи обнаружения экспертизой со стороны магазина «потребительского дефекта» . Сообщите руководству магазина, что будете подавать в суд. Это действует на руководство – отрезвляюще.
Деньги Вам обязаны вернуть в течение 10 дней согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» .
Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)
Согласно ст. 23.п1 Закона «О защите прав потребителей» Вы можете требовать выплаты пени за каждый день просрочки от стоимости товара.
Будут вопросы, пишите. Помогу.
Удачи.
Сервис, уход и ремонт техники
Где можно отремонтировать дрель в Москве, в СВАО?
Алмас Молдажанов
Леонид, я не полностью описал ситуацию - потребительский деффект уже имеется (самостоятельное вскрытие ипопытка ремонта), мне была необходима информация о платном послегарантийном ремонте. Выражаю огромную благодарность за подробнейшее описание порядка действий (и его законного обоснования) при определенной ситуации. Скажите, Вы из Москвы?
не совсем в свао а вот сао на" дмитровском дворе" есть палатка по ремонту электроинструментов, мы там якорь в перемотку отдавали
Похожие вопросы
- на что дрели будет мало? продают дрель за 30 баксов! а большой перфоратор за 60 баксов! на что дрели не хватит????
- Реально ли просверлить дырку в бетонной стене (в которую гвоздь не забить молотком) ударной дрелью 500Вт?
- Где в москве отремонтировать экран( сенсорный) у мп3 плеера????(трещины)
- При покупке дрели, на что лучше обращать внимание - на количество оборотов или ват?
- Сверление дрелью металла , , сверло1мм.
- Течет холодильник можно ли отремонтировать ?
- чем различаются перфоратор и дрель?
- посоветуйте дрель
- Доброе утро! Посоветуйте качественную дрель для дома. Чтоб "на века".
- Подскажите какой патрон у дрели лучше ключевой или быстрозажимной ?