Вы когда-нибудь требовали"книгу жалоб и предлож"?И на что жаловались или предложения писали?Или как?Или как обычно куда?

Да, доводилось и в книгу писать, и менеджера вызывать. Вообще, я считаю это достаточно эффективный метод по сути, но не все им пользуются. Не настолько народ ещё воспитан, чтоб вместо мата на обнаглевший персонал внести жалобу и написать, что заведение лишится хорошего клиента.

В последние пять лет я только один раз сорвался. Пришел в аптеку, попросил, что мне надо (ну, я врач. сказал медицинским языком) . А крыса за прилавком (какая-то приезжая из Калмыкии) , разоралась, чтобы я объяснялся по-человечески и не рассуждал тут много.
Вот, пришлось жалобную книгу потребовать. Стыдно, конечно, надо было сдержаться, но как-то не получилось. Дали мне эту книгу, а мне уже самому смешно стало на самого себя. Думаю, может, её всю х.... ями изрисовать? Нет, пересилил себя. Написал, что фармацевта надо для начала аспирин от анальгина научить отличать, а потом за прилавок пускать, да и ушел.
По правде сказать, эту чукчу я потом там не видел ни разу. Вот и думаю: а вдруг я нанес величайший вред нашей провизорской науке?...

Неа.
На всякую книгу найдётся редактор, равно, как и на всякий дубликат будет припрятано оригинал.
Наши жалобы-не письмена. Тем более, предложения.
Мы-народ такой тихий-миролюбивый. Неконфликтный можно сказать. Поэтому, когда потребность явится в виде что-то предложить, не обязательно перед кем-то "делать движения с намёком".
Требования сладируются в понимание терминов "стрелочник" и "оригинал",с одновременным осознанием своей конкретно роли конкретно к своим же требовательным предложениям.
На всякого дурака найдётся довольных, чтоб привычным движением "косяка с ним сыграть".
А обычно куда? Ну или к "первоисточникам" или в тупик. И на что потом жаловаться предложите?

А зачем?

На глав почтамте воспользовался...) ) Посылку в Германию отправлял... Так меня там так хорошо проконсультировали, помогли, что я в книгу жалоб благодарность накатал...)))

Ага, требовали!!! В бане!)))) Там душ плохо работал. Так вот, почитали мы там жалобы (все-про то, что душ плохо работает в номере №2),почитали и то, что директор все это исправит, написали свою жалобу.
Сделали вид, что душ починили, а все равно фигово он работает (((((