Если ваша профессия - работа с клиентами и ваш клиент реально вам хамит и оскорбляет, как будете себя вести?

Лучшее решение - тонко троллить. Хамов троллить легко.

потерплю... но потом подам иск в суд... и оставлю без штанов...

Вежливо не повышая голоса заткну за пояс или в угол )))

тут можно, наверное, брать пример с мусоров. у них же деятельность тоже можно обозвать и так)

Клиент всегда прав!

...Эти пункты оговариваются в трудовом договоре при поступлении
на должность.. В общем если там нет такого, что при явном намерении
клиента реально нахамить даётся право дать ему в бубен, дабы привести
в чувство-то надо внести рацуху на рассмотрение вышестоящего босса. .
Если он откажется-то смело требуй повышение жалования за вредность. .
Ну и так между нами-не для протокола: купи себе электрошокер для таких
мудил.. не при свидетелях дай ему 300вольт для острастки.. Начнёт жаловаться
ан нет.. какой такой электошок.. пусть докажет.. в рот ноги ему...

"улыбаемся и машем" ...сама любезность

Зависит от обстоятельств (объем сделки, стадия ее выполнения) .
От "игнорирования" до посылания нахуй.

деликатно и вежливо пошлю его в другой отдел и сделаю все для того, что бы он не получил необходимую информацию.

Буду вести себя достойно, постараюсь понять причину его поведения и показать ему, что он не прав. ( если это в действительности так).

не один раз было: доказываю ему, что его недовольство необоснованно, а мы готовы все сделать.. . И ты знаешь - становились нашими постоянными клиентами) ) Да, возможно не самыми лучшими, но.. . тем не менее

когда работала в обменном пункте-выключаю микрофон и .уесосю его вслух как хочу

за что деньги платят. За работу с клиентами.
1.Будь вежлив, клиенты добрые.
2.Если клиент не вежлив, смотри пункт 1.

Согласно инструкциям. Если они требуют вежливости, то буду вежлив, ибо моя профессия - работа с клиентами...)

всё равно нужно держать себя в руках и быть спокойным и вежливым