Почему люди, живущие в районном центре, так себя ведут?

Я прожила всю жизнь в большом городе, областном центре. Когда вышла замуж то переехала жить к мужу на родину, в небольшой поселок, но районный центр, не глухая деревня. Переехали потому что у мужа тут нормальная работа, работает давно, и вроде как жизнь проще, жилье доступно, по приемлемым ценам, до областного города не очень далеко, 150 км. Сейчас тут живем уже больше года. Но прожив в городе всю жизнь и переехав сюда я не могу тут жить, по крайней мере оставаться тут на всю жизнь - это точно нет. И не потому что я какая-то требовательная или привередливая городская особа, нет. Пожив тут какое-то время, так или иначе приходится обращаться в определенные службы - больница, администрарация, налоговая, банки, загс, соц. защита и т. д. Люди, занимающие определенные управленческие посты очень вольяжно и по-хамски себя ведут, потому-что они начальники, и наверно. по их мнению - так положено, точнее им можно. Все в поселке друг-друга знают, у всех связи, знакомые. Каждый тут пытается показать свою власть, хотя бы мизерную, но все-таки власть. И вообще не важно знает ли человек свою работу или нет. Очень много некомпетентных работников, которых посадили родственники и знакомые людей у которых должность выше (знаю точно, потому-что опять же повторяю, что тут все друг друга знают) . Куда не обратись со всеми нужно ругаться, ставить на место, но так ведь нервов на всех не хватит. Все властные, все крутые, каждый себя считает начальником. За год я уже 3 раза писала в город (сразу в город на верх, так эффективнее) жалобы - на банк, на пос. совет, и вот буквально недавно на ЗАГС. И добиваюсь своего, все всё получали, они - по голове, я - того что мне было нужно, но только вот таким путем. В городе я нигде такого обращения ни разу не встречала, всё четко, отлажено работает, ни грубости, ни хамства, ни некомпетенции. Почему такой парадокс?