Блокада. Где восстановить справедливость? Как пробить бездушие чиновников...

Доброго всем дня. Сегодня праздник, все вспоминают эти героические дни. Моя свекровь, тоже с грустью вспоминает об этих страшных днях .Она пережила самую страшную первую зиму, потом их вывезли на Большую землю паромом, уже летом. Но! Паром, где находилось все начальство с документами, на их глазах разбомбили (он вывозил сотрудников и рабочих мясокомбината) Представляете, что в блокадном Ленинграде в ту страшную зиму еще работал мясокомбинат, его перевели с Средней рогатки на Лиговский проспект. Моя свекровь помнит много подробностей о блокаде. Так по жизни получилось, что она не оформила себе знак "Житель блокадного города"... Конечно, сейчас ей бы он очень пригодился! Куда она только не обращалась, в какие архивы, везде отвечают, что документы утеряны. Раньше можно было восстановить события, предоставив двух свидетелей, но ее свидители, давно уже в мире ином. Неужели нельзя поверить ей по ее воспоминаниям, ведь, то что она помнит и рассказывает - такого в страшном сне не придумать.. . Куда мне обратиться, чтобы помочь ей?